to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden English Home satıcısından 26 Mart 2026 tarihinde indirimdeyken bir adet tost makinesi (1.540 TL – Sipariş No: 11083414492) ve bir adet stand mikser (2.400 TL – Sipariş No: 11083403416) satın aldım. Ürünler hazırlık aşamasındayken, hiçbir gerekçe belirtilmeden her iki siparişim de iptal edildi.
Bu durumla daha önce de karşılaştım. Özellikle indirim dönemlerinde sipariş alındıktan sonra keyfi iptallerin yapılması, tüketicinin yanıltılması anlamına geliyor ve güven duygusunu ciddi şekilde zedeliyor. English Home gibi büyük ve kurumsal bir markadan, yapılan hatayı fark edip müşterisinin yanında durmasını bekliyorum.
Talebim, iptal edilen tost makinesi ve stand mikser ürünlerinin, siparişi verdiğim tarihteki indirimli fiyatlardan tarafıma tekrar sağlanmasıdır. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
English Home’dan yaklaşık iki ay önce aldığım Hamurix stand mikseri, ilk kullanımımda zıplamaya başladı ve güvenle kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürün, firma tarafından servise gönderildi ve servis kabul tarihi 12 Şubat olarak bildirildi. Servis kaydı oluşturulduğuna dair “1168-000081” numa...
English Home’dan 24 Şubat’ta aldığım stand mikser / hamur yoğurma makinesi daha ilk günden sorunlu çıktı. Ürünü sıfır, kutusunda aldım ancak çalışmadı ve teknik servise gönderildi. Servisten geri geldiğinde bu kez ürün ortasından ikiye ayrılmış şekilde, kırık halde teslim edildi. Tekrar ikinci kez s...
Trendyol üzerinden English Home resmi satıcısından 10354050775 sipariş numarası ile 26 Mart 2026 tarihinde 680 TL’ye kbl 3001 Shake Away Smoothie Blender ürünü satın aldım. Ancak English Home, ürünün satışını gerçekleştirdikten sonra “fiyat hatası” bahanesiyle, hiçbir onayımı almadan aynı gün içinde...
14 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı English Home olan bir hamur karıştırma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kurabiye aparatı eksik çıktı. Durumu hem English Home’a hem de Trendyol mesaj kısmından ilettim. İlk mesajıma bir kere dönüş yapıldı ancak ben o gün içinde cevap v...
Trendyol üzerinden English Home markasına ait MBS 3010 4 bıçaklı mini blender setini satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, yoğunluk nedeniyle ancak 15 Aralık’ta ilk kez kullanma imkanım oldu. İlk kullanımda çorba çekerken blender bir anda çekmemeye başladı, önce bir çalışıp durdu, a...
Yorumlar