to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Siparişlerin Gerekçe Olmadan İptali Ve Tekrar İndirimli Fiyatla Sağlanması Talebi
Trendyol üzerinden English Home satıcısından 26 Mart 2026 tarihinde indirimdeyken bir adet tost makinesi (1.540 TL – Sipariş No: 11083414492) ve bir adet stand mikser (2.400 TL – Sipariş No: 11083403416) satın aldım. Ürünler hazırlık aşamasındayken, hiçbir gerekçe belirtilmeden her iki siparişim de iptal edildi.
Bu durumla daha önce de karşılaştım. Özellikle indirim dönemlerinde sipariş alındıktan sonra keyfi iptallerin yapılması, tüketicinin yanıltılması anlamına geliyor ve güven duygusunu ciddi şekilde zedeliyor. English Home gibi büyük ve kurumsal bir markadan, yapılan hatayı fark edip müşterisinin yanında durmasını bekliyorum.
Talebim, iptal edilen tost makinesi ve stand mikser ürünlerinin, siparişi verdiğim tarihteki indirimli fiyatlardan tarafıma tekrar sağlanmasıdır. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler bekliyorum bir dönüş yapılmadı
