to read complaints and reviews, or file yours.English Home Kırşehir Mağazasında Kaba Personel Tutumu Alışverişi İptal Ettirdi
Bu sabah saat 10.00 civarında Kırşehir Terme Caddesi'indeki English Home mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Ancak mağazada görevli personelin tutum ve davranışı hiç hoş değildi. Son derece ilgisizdi ve konuşma tarzı da adeta “gitsin de kurtulayım” der gibi, müşteriyi tersleyen bir üsluptaydı.
Bu tavır, almak üzere olduğum ürünü bırakıp mağazadan çıkmama neden oldu. English Home gibi seçkin bir mağazada böyle bir deneyim yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak personel seçiminde ve eğitiminde daha seçici ve hassas olmanızı, bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcimizin ilgisinden memnun kaldım
