Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Bilgisi Verilmedi

İstanbul İstinyePark English Home mağazasından beğenerek aldığım yemek takımı mağaza aracılığıyla merkezden (ISO) sipariş geçildi. Stokta var, evinize teslim edileceğiz denildi. Ücretini ödedim. Yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ürün teslim olmadı. Her iletişime geçtiğimizde bu haftaya gelir diye oyalandık. Sorunumuzu müşteri hizmetlerine anlattık dönüş yapılacak denilip dönülmedi. Bugün aradığımda ise ürün iptal olmuş dedi. Mağazadan para iadenizi alın dediler. Sormasak bunu da öğrenemeyecektik. Bize herhangi bir mesaj ya da aramayla iptal bilgisi verilmedi. Bir ay boşa bekletildik mağduriyetimiz ne olacak dediğimizde iptal ettik deyip işin içinden çıkıyorlar. Sonuçta size para ödemesi yapıldı ve bu kadar zaman kullandınız bu kadar basit olmamalı mağazaya gidip ücret iademi yapmayacağım ürünlerimi istiyorum bu kadar ilgi alakasızlık olmaz.