to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Siparişimin İptali Ve Telafi Talebi
07.04.2026 tarihinde English Home’un kendi internet sitesi üzerinden 2 adet fincan takımı siparişi verdim. Sipariş numaram TR249625268387’dir. Siparişimin hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, bugün tarafıma gelen bir SMS ile siparişimin bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini öğrendim.
Bu süre zarfında benzer ürünleri alabilmek için fiziksel mağazaları da gezdim ancak English Home’dan verdiğim siparişin geleceğini düşündüğüm için herhangi bir yerden alışveriş yapmadım. Ürünleri hediye etmek üzere sipariş ettiğim için, iptalin bu şekilde son anda haber verilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Ayrıca iptalin nedeni hakkında da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
English Home’dan, iptal edilen siparişimin aynı şartlarla ve gecikmeden, yaşadığım mağduriyetin telafisi için ek bir jest ile birlikte tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
