to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şehitkamil’de Enerjisa abonesi olarak yaklaşık 45 gündür ciddi bir elektrik sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 2 ay ön...ce evimizin ana panosundan ateş çıktı, yangın riski oluştu. Önce elektrikçi çağırdık, sorun direkte dedi. Bunun üzerine Enerjisa ekiplerini arıza kaydı açtırarak çağırdık. Ekipler
İstanbul Anadolu Yakası Enerjisa bölgesinde elektrik kullanımımla ilgili bugün ödemem gereken faturamı, faturada belirti...len e-Devlet ödeme kanalı ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden ödemek istememe rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Fatura üzerinde yazan e-Devlet kanalı üzerinden denedi
26.05.2025 tarihinde, arife günü evde otururken bir anda çok şiddetli bir “güm” sesi geldi ve bu sesin hemen ardından ev...imdeki pek çok elektronik eşya aynı anda yandı. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve bu olay sonrası kombi, buzdolabı, çamaşır kurutma makinesi ve televizyonum kullanılamaz hâ
Enerjisa Toroslar aboneliğimle ilgili hattıma her gün düzenli olarak borç ihbarı SMS’leri geliyor ve bu mesajlarda elekt...riğimin kesileceğine dair tehdit içerikli ifadeler yer alıyor. Bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum ve kendimi baskı altında hissediyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriy
"İlgilerinizden dolayı teşekkürler."
Enerjisa üzerinden yeni elektrik aboneliği açmak için e-Devlet sistemi üzer...inden işlem yapmaya çalışıyorum ancak “Belirttiğiniz konum için abonelik ya
Başkent Elektrik aboneliğim için Enerjisa ile otomatik ödeme talimatım bulunmasına ve İş Bankası hesabımda yeterli bakiy...e olmasına rağmen, 01.06.2026 son ödeme tarihli 645 TL tutarındaki faturamın “hesabınızda bakiye olmadığı için otomatik ödeme ile ödenemediği” şeklinde bir SMS aldım. Oysa ilgili t
Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’nde Enerjisa Toroslar’ın yaptığı planlı elektrik kesintileriyle ilgili ciddi mağdur...iyet yaşıyoruz. Metropol sayılabilecek bir şehirde yaşamamıza rağmen elektrikler anons edilen saatten önce kesiliyor, ancak söylenen saatte hiçbir şekilde enerji verilmiyor ve süre
Adana ili Karataş ilçesi 386 Sokak No:19/1 b blokta bulunan aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi voltaj dalgalanması ve y...üksek voltaj sorunu yaşamaktayım. Aynı sokakta 10’dan fazla mesken bu durumdan etkilenmektedir ve sorun artık günlük hayatı ve elektrikli cihazlarımızı riske atan bir seviyeye gelm
Enerjisa Anadolu Yakası üzerinden evimiz için elektrik aboneliğini kendi adıma devralmak istedim. Tapu ev sahibi olarak ...üzerimize kayıtlı olmasına rağmen, e-Devlet üzerinden işlem yaparken “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-Devlet üzerind
01.06.2026 tarihinde 0216 227 08 75 numaralı hattan Enerjisa adına arandım. İşim olduğunu ve görüşme yapmak istemediğimi... söylememe rağmen karşı taraf ısrarla konuşmayı sürdürdü, devamlı sorular sorup Enerjisa’dan memnun olup olmadığımı sordu ve anket yaptıklarını söyleyerek benden puan vermemi isted
01.06.2026 tarihinde Enerjisa AYEDAŞ üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve güvence bedelini online kanaldan kredi ...kartımla ödedim. Buna rağmen sistemde ödeme alınmadı olarak görünmekte, ancak kredi kartı harcama listemde güvence bedelinin çekildiği açıkça yer alıyor. Bu işlem, İstanbul Tuzla Y
"Telefonla arayan çalışanlara tam puan veriyorum malı müşavirim yıllardır çeşit çeşit insanla muhatap oldum ama çalışanlar iyi sadece hepsinin kadın olması iyi değil erkekte işe alın gençler ıss bulamıyor firmada uygulama ve sitesindeki müşteri sayfalarını geliştirsin yazılımcı olarak o zaman tadından yenmez zaten rakipte yok tekel olunmuş Neyse ki sorun çözüldü davalık olmadık teşekkürler"
Enerjisa Ankara bölgesindeki mesken aboneliğimin faturası için bugün mobil ...uygulama üzerinden kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme sırasında uygulama ha
26.05.2026 tarihinde Ankara Etimesgut ilçesindeki adresimde elektrik açılması için Enerjisa Başkent Elektrik üzerinden a...bonelik başvurusu yaptım. Adreste daha önce de abonelik olmasına rağmen, arife günü yaptığım bu başvurudan bugüne kadar, yani 5 gündür elektriksiz bırakıldım ve hâlâ elektrik açılm
İstanbul Maltepe’de Enerjisa aboneliğim bulunurken, saha personelleri tarafından benim hiçbir onayım ve imzam olmadan, s...ahte imza kullanılarak mevcut sözleşmem feshedilmiş ve yine sahte imza ile adıma yeni bir sözleşme düzenlenmiştir. Bu usulsüz işlem Şubat ayında yapılmış, ben ise ancak Mayıs ayınd
29.05.2026 tarihinde Osmaniye ili Bahçe ilçesindeki ikamet ettiğim adreste sabah saat 04.00’ten yaklaşık 09.30’a kadar c...iddi bir voltaj sorunu yaşadım. Evimdeki akıllı saat “nötr” uyarısı verdi, elektrikler normal çalışmadı ve evime gelen direkteki aydınlatma ışığı dahi yanmadı. Yaptığım kontroller
Zonguldak Ereğli’de bulunan elektrik aboneliğimde bugün yaklaşık 1 saat süren ve artık sürekli tekrarlayan elektrik kesi...ntileri yaşamaktayım. Bugünkü kesintiyle birlikte bu durum rutin hale geldi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatmaya başladı. Kesintiyle ilgili olarak Enerjisa çağrı merkezini a
İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi Eslem Sokak No:3 adresinde bulunan ve 32 daireden oluşan binamız için Enerjisa AY...EDAŞ üzerinden 30.06.2025 tarihinde ayrıştırma işlemi talebinde bulunduk. Bu işlem kapsamında kasım ayında toplam 120.000 TL tutarında ödeme yaptık. Ödeme esnasında bize kazı yasak
İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi Eslem Sokak No:3 adresinde bulunan ve 32 daireden oluşan binamız için Enerjisa AY...EDAŞ üzerinden ayrıştırma işlemi talebinde bulunduk ve bu işlem kapsamında Kasım ayında toplam 120.000 TL tutarında ödeme yaptık. Ödeme esnasında bize kazı yasakları gerekçe göster
Yaklaşık iki aydır Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Enerjisa faturam için otomatik ödeme talimatı veriyorum anc...ak talimatım sadece banka tarafında kalıyor, Enerjisa sistemine hiç yansımıyor ve faturalarım ödenmiyor. Banka ve Enerjisa arasında bir senkronizasyon sorunu olduğunu düşünüyorum.
Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi’nde bulunan adresimde son bir haftadır sık sık anlık elektrik gidip gelmeleri yaşamaktay...ım. Bu dalgalanmalar sonucunda evimde bulunan Vestel 55 jnc Smart TV tamamen arızalandı ve artık hiç açılmıyor. Televizyonu Vestel servisine götürdüğümde anakartın yandığı, onarım
Ziraat Bankası İstanbul Ataşehir Ferhatpaşa Mahallesi şubesinde, iznim ve talebim olmamasına rağmen hesabıma 2 adet Ener...jisa, 1 adet Türk Telekom mobil ve 1 adet İGDAŞ olmak üzere toplam 4 adet otomatik ödeme talimatı tanımlandığını bugün saat 16:08 civarında fark ettim. Hiçbir imzam, onayım veya ta
25.05.2026 tarihinde saat 15:33’te 0216 227 08 75 numaralı hattan aranarak Enerjisa adına anket yapıldığı söylendi. Görü...şme sırasında özellikle “ödemelerinizi genellikle banka aracılığı ile mi yapıyorsunuz” şeklinde bir soru soruldu ve bu soruya sadece “evet” yanıtını verdim. Konuşmanın ilerleyen kı
Ankara Eryaman Göksu Mahallesi İhlas Caddesi’nde yaklaşık Nisan 2025’ten bu yana cadde aydınlatmaları yanmıyor. Başkent’...in göbeğinde bir caddenin bu kadar uzun süre tamamen karanlık kalmasını gerçekten anlamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde yayalar görünmediği için ciddi kaza riski oluşuyor ve bu
