Toroslar Elektrik Dağıtım 45 Gündür Ciddi Bir Elektrik Sorunu Yaşıyoruz

Gaziantep Şehitkamil’de Enerjisa abonesi olarak yaklaşık 45 gündür ciddi bir elektrik sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 2 ay önce evimizin ana panosundan ateş çıktı, yangın riski oluştu. Önce elektrikçi çağırdık, sorun direkte dedi. Bunun üzerine Enerjisa ekiplerini arıza kaydı açtırarak çağırdık.

Ekipler yaklaşık 3–4 saat sonra geldiler, direğe bile çıkmadan sorun yok diyerek elektriği verip gittiler. O günden sonra evde günün belli saatlerinde sürekli voltaj dalgalanması yaşamaya başladık, ışıklar sık sık düşüp yükseliyor. Son olarak da elektrik tamamen kesildi ve şu an hâlâ elektrik yok, yaklaşık 1 saattir bekliyoruz.

Şalterleri hemen kapattığımız için şu ana kadar bir eşya yanmadı ama evde tekrar yangın çıkmasından endişe ediyoruz. Arıza için açtırdığımız kayıt numaramız 9348739020’dir. Buna rağmen sorunumuz kalıcı olarak giderilmedi ve her seferinde beklemek zorunda kalıyoruz.

Enerjisa’nın hattı ve direği ayrıntılı bir şekilde inceleyerek bu problemi kalıcı olarak çözmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum. Sürekli fatura ödeyen bir müşteri olarak, aldıkları ücretin karşılığında güvenli ve istikrarlı elektrik hizmeti talep ediyorum.