to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedeli Çekildiği Halde Sistemde Görünmüyor, Abonelik Başlatılamıyor
01.06.2026 tarihinde Enerjisa AYEDAŞ üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve güvence bedelini online kanaldan kredi kartımla ödedim. Buna rağmen sistemde ödeme alınmadı olarak görünmekte, ancak kredi kartı harcama listemde güvence bedelinin çekildiği açıkça yer alıyor. Bu işlem, İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi’indeki 4013366220 numaralı tesisata aittir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezi ile görüştüm, ancak abonelik eşimin üzerine olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Online iletişim merkezi üzerinden de başvuru yaptım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım güvence bedelinin sistemde ödendi olarak görünmesini ve bu hatanın düzeltilerek ilgili tesisat için aboneliğimin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 01.06.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
