Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enerjisa'da Voltaj Dalgalanması Ve Yüksek Voltaj Nedeniyle 45 Bin TL Regülatör Masrafı

Murat
1 Haziran 20:5375

Adana ili Karataş ilçesi 386 Sokak No:19/1 b blokta bulunan aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi voltaj dalgalanması ve yüksek voltaj sorunu yaşamaktayım. Aynı sokakta 10’dan fazla mesken bu durumdan etkilenmektedir ve sorun artık günlük hayatı ve elektrikli cihazlarımızı riske atan bir seviyeye gelmiştir.

Enerjisa Toroslar edaş’ı defalarca arıza için bilgilendirdik, gelen ekipler ölçüm yapmalarına rağmen kalıcı bir çözüm üretmek yerine bize voltaj sorunu için regülatör almamız yönünde tavsiyede bulunmuştur. Bu tavsiye üzerine 45 KW gücünde, 225 bin tl bedelli bir voltaj regülatörü masrafı ile karşı karşıya bırakıldım. Şirketin altyapı kaynaklı olduğu açıkça görülen bir sorun için tüketiciyi bu kadar yüksek bir regülatör masrafına yönlendirmesini kabul etmiyorum.

Öncelikli talebim, Enerjisa Evimin Enerjisi projesi kapsamında kurulan 6,49 KW’lik güneş enerjisi projesinin inverterının sağlıklı şekilde çalışıp faaliyete geçebilmesi için, bulunduğumuz sokaktaki voltaj ve şebeke sorununun tüm meskenleri kapsayacak şekilde kalıcı olarak çözülmesidir. Aksi durumda, Enerjisa Evimin Enerjisi projesi kapsamında ihtiyaç duyulan voltaj regülatörü masrafının Enerjisa firması veya alt dağıtım şirketi olan Toroslar edaş tarafından karşılanmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu uzun süreli mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik ve malı düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

1 Haziran 21:30 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sık Sık Elektrik Kesintileri ve Yüksek Fatura Sorunu Hakkında Şikayet

Mehmet
13 Ağustos 2025 12:06634

Adana Seyhan’da ikamet ediyorum ve Enerjisa elektrik abonesiyim (Abone No: 1011621051). Yaklaşık 10 gündür, günün herhan...

1

Sürekli Düşük Voltaj Sorunu Ve Çözüm Talebi

Mustafa
24 Ocak 18:51173

Adana ili Seyhan ilçesi Yeşilyurt Mahallesi 70276 Sokak No:22 adresinde bulunan konutumda uzun süredir düşük voltaj kayn...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi!

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi!

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular