Enerjisa'da Voltaj Dalgalanması Ve Yüksek Voltaj Nedeniyle 45 Bin TL Regülatör Masrafı

Adana ili Karataş ilçesi 386 Sokak No:19/1 b blokta bulunan aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi voltaj dalgalanması ve yüksek voltaj sorunu yaşamaktayım. Aynı sokakta 10’dan fazla mesken bu durumdan etkilenmektedir ve sorun artık günlük hayatı ve elektrikli cihazlarımızı riske atan bir seviyeye gelmiştir.
Enerjisa Toroslar edaş’ı defalarca arıza için bilgilendirdik, gelen ekipler ölçüm yapmalarına rağmen kalıcı bir çözüm üretmek yerine bize voltaj sorunu için regülatör almamız yönünde tavsiyede bulunmuştur. Bu tavsiye üzerine 45 KW gücünde, 225 bin tl bedelli bir voltaj regülatörü masrafı ile karşı karşıya bırakıldım. Şirketin altyapı kaynaklı olduğu açıkça görülen bir sorun için tüketiciyi bu kadar yüksek bir regülatör masrafına yönlendirmesini kabul etmiyorum.
Öncelikli talebim, Enerjisa Evimin Enerjisi projesi kapsamında kurulan 6,49 KW’lik güneş enerjisi projesinin inverterının sağlıklı şekilde çalışıp faaliyete geçebilmesi için, bulunduğumuz sokaktaki voltaj ve şebeke sorununun tüm meskenleri kapsayacak şekilde kalıcı olarak çözülmesidir. Aksi durumda, Enerjisa Evimin Enerjisi projesi kapsamında ihtiyaç duyulan voltaj regülatörü masrafının Enerjisa firması veya alt dağıtım şirketi olan Toroslar edaş tarafından karşılanmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu uzun süreli mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik ve malı düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.













