enerjisa

İstanbul Anadolu Yakası’nda Enerjisa abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce daha in...dirimli bir tarife olduğu söylenerek telefonla arandım ve bu tarifeyi kabul...

E-devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Nezdinde... Ankara Çankaya adresim için yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiy...

Ankara Sincan’daki 22 numaralı dairem için DASK poliçemi yaptırdım, ancak E...nerjisa Başkent Elektrik üzerinden abonelik açılırken daire numaram yanlış ...

Garanti Bankası banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Enerjisa adına yaklaşık 2.000 TL tutarında otomatik elektrik f...aturası ödemesi çekildi. Bu ödeme, bana ait olmayan bir aboneliğe ait olmasına rağmen hesabımdan tahsilat yapılmış. Durumu fark eder etmez Garanti müşteri hizmetlerini arayarak it...

Adana Kozan’da Enerjisa abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır Enerjisa tarafından ulusal tarife dışında, kendi tarifeleri olan “E...nerjisa Tarifeleri” kapsamındaki “Pratik Tarife” ye geçmem için sürekli olarak aranıp rahatsız ediliyorum. Üç kez açıkça ilgilenmediğimi, böyle bir geçiş yapmak istemediğimi belirt...

Enerjisa Toroslar aboneliğimde son 2 aydır yüksek tüketici sınıfına alındığımı ve bu nedenle faturalarımın çok yüksek ge...ldiğini fark ettim. Yıllardır aynı evde oturmama rağmen, yalnızca son dönemde tarifemin bu şekilde değiştirilmesi hem bütçemizi zorluyor hem de adil bulmuyorum. Evimizde 4. Evre k...

Adana’da Enerjisa üzerinden 24 Nisan tarihinde abonelik ve sayaç açma başvurusu yaptım ancak günler geçmesine rağmen say...aç açma işlemi hâlâ yapılmadı. O tarihten bu yana elektriksiz bir şekilde bekliyoruz ve evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz durumdayız. Bu süreçte her gün defalarca arama...

İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi Marmara Caddesi No:16 adresindeki iş yerim için 24 Nisan Cuma günü saat 16:00’da... Enerjisa üzerinden gerekli enerji açma işlemlerini yaptım. Yasal süre olan 24 saat çoktan geçmiş olmasına rağmen AYEDAŞ ekipleri üç gündür gelip elektriğimi açmadı. Bu süreçte 18...

İstanbul Anadolu bölgesinde, Namık Kemal Mahallesi Marmara Caddesi No:16 adresindeki aboneliğim için 24 Nisan Cuma günü ...Enerjisa üzerinden elektrik açma işlemi yaptırdım. Yasal süre olan 24 saatin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elektrik açılmadı ve ekipler adrese gelmedi. Abonelik işlemim 40...

Enerjisa Ümraniye bölgesi abonesiyim. 01.02.2026 tarihi itibarıyla Enerjisa görevlileri eve kadar gelerek “kıymetli müşt...erilerimize özel, şu an yüksek tarifeden ödüyorsunuz, size sabit ve daha uygun fiyatlı bir tarife sunuyoruz” diyerek beni yeni bir tarifeye geçirdiler. Ancak bu yeni tarifede saat ...

Enerjisa üzerinden yeni taşınacağım İstanbul Kartal’daki adresim için kendi adıma elektrik aboneliği başvurusu yapmak is...tiyorum ancak hem e-Devlet hem de Enerjisa’nın kendi internet sitesi üzerinden başvuru yapamıyorum. E-Devlet üzerinde “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Görmüş ol...

Uzun zamandır Enerjisa tarafından bana ait olmayan bir aboneliğe ait fatura...lar ve birkaç günde bir enerji kesme ihbarnameleri e-posta yoluyla gönderil...

Mart 2026 tarihinde Enerjisa çağrı merkezi tarafından aranarak mevcut elektrik sözleşmemle ilgili yanlış ve yanıltıcı bi...r bilgilendirmeye maruz kaldım. Ulusal tarifedeki indirim hakkımın kaldırıldığı, artık indirimsiz olarak faturalandırılacağım söylenerek sözleşmemin değiştirilmesi için ikna edildi...

Elektrik sayacımda "Faz Hata" yazıyor ve cihazlarım düzgün çalışmıyor. 2 gündür ekiplerin gelmesini bekliyorum; gelen gi...den yok. Müşteri hizmetleri sadece kayıt açıyor, yardımcı olan kimse yok. Olası bir kötü durumda bunların sorumlusu kim olacak? Enerjisa'dan aldığımız hizmet bu mu?

24.04.2026 tarihinde saat 17.48’de +90 216 227 08 75 numaralı telefondan arandım. “Osman Sezgin s. İle mi görüşüyorum? ”... diye sorduklarında “Evet” dedim. Enerjisa ve Başkent Elektrik Dağıtım adına müşteri memnuniyet anketi yapmak için aradıklarını söylediler ve kendileriyle görüştüm. Görüşme sırası...

Enerjisa tarafından Ankara Çankaya Kavaklıdere Mahallesi Büklüm Caddesi’indeki dairemde bulunan elektrik sayacım, tarafı...ma hiçbir tebliğ veya bilgilendirme yapılmadan değiştirilmiş. Bu işlem geçtiğimiz salı günü yapıldı ve sonrasında tüm gün elektriksiz kaldım. Önce çağrı merkezini arayarak elektri...

İstanbul Tuzla’da iskânı olmayan bir binada daire sakini olarak kendi elektrik aboneliğimi üzerime almak istiyorum. Yakl...aşık 2 haftadır AYEDAŞ ve Enerjisa ile defalarca görüşmeme rağmen net ve yönlendirici bir bilgi alamıyorum, iki kurum arasında sürekli gidip geliyorum. Başvurularım sırasında bend...

24.03.2022 tarihli, Enerjisa Başkent Elektrik’e ait bir fatura nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bana e-posta ile “borcun...uz bulunmaktadır, ödeme yapmadığınız takdirde yasal işlem başlayacaktır” içerikli bir bildirim gönderildi. Ancak gönderilen faturanın üzerinde yazan 001019178061 numaralı sözleşme,...

6 Şubat depreminde hasar alan Gültepe Mahallesi 808 Sokak Heaven Garden 2a Blok Kat 9 Daire 17, Sarıçam / Adana adresind...eki evimden taşındım ve 03.04.2023 tarihinde üzerimde olan elektrik aboneliğimi Enerjisa üzerinden resmi olarak iptal ettirdim. Aynı gün ilçe nüfus müdürlüğünde yeni adresime geçiş...

20.04.2026 tarihinde Ankara Çukurambar Yüzüncü Yıl Mahallesi 1524. Sokak’ta park halinde duran kardeşimin aracı, Başkent... Enerjisa’ya ait 06 foh 471 plakalı araç tarafından vurularak ağır hasar almıştır. Aracımız Chery Tiggo 2010 model olup, daha yeni aldığımız bu araç kazadan sonra perte çıkacak düz...

Enerjisa Başkent Perakende ile ilgili olarak yaklaşık 15 gündür e-Devlet üz...erinden yeni taşındığımız Ankara Mamak’taki adresimiz için elektrik aboneli...