to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok güzel bir şekilde ilgilendiğiniz teşekkür ederim"
Hatay’da Enerjisa Toroslar aboneliği bulunan bir mesken kullanıcısıyım. Yak...laşık 4 yıldır elektrik faturamı E-Devlet üzerinden devlet desteği ile soru
"Teşekkürler"
Hatay Reyhanlı’da 001016538599 abone numaralı Enerjisa Toroslar abonesiyim.... Elektrik tüketim desteğimle faturamı ödemek için bugün sabahtan beri e-Dev
"İlgi ve çözümleri için teşekkürler"
30.12.2025 saat 10:37’de 444 4 372 numaralı hattan Enerjisa adına arandım. ...Aramada sanal bir ses, memnuniyet anketi yaptıklarını, yalnızca 1 dakika sü
"Teşekkür"
"Teşekkürler"
Ankara Etimesgut’ta bulunan Başkent Perakende Enerjisa elektrik aboneliğime... ait faturamla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir ay
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent Elektrik mesken aboneliğimde, son birkaç aydır gelen fatur...alarımda Eylül 2025 itibarıyla ciddi bir artış yaşanmaktadır. Daha önce ayl
"Şirket, sözleşme tarihinden 30 gün sonra bugün bir fatura düzenledi. Şirkete ve web sitesine teşekkür ederiz."
Gaziantep Öğretmenevleri Mahallesi, 14. Cadde, ertuğ Sitesi'nde ikamet ediy...orum. Çocuklarımı yakındaki okula kaydettirebilmek için Nüfus Müdürlüğü'nde
"Teşekkürler düzeltildi"
"İlgi ve alakanız için teşekkürler. Sorunum çözüldü"
Birkaç aydır Enerjisa tarafından SMS yoluyla o*** a*** adına düzenlenen fat...ura bilgilendirme mesajları almaktayım. Bu şahsı kesinlikle tanımıyorum ve
"Problemim çözüldü, teşekkürler"
1 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki elektrik aboneliğimi e-Devlet üz...erinden sonlandırmak istedim. Daha önce pratik tarife uygulamasına geçirild
"C** mi c** mi ismi ni hatırlayamadığım hanım efendi sorunumu çözmüştür kendisine teşekkür ediyorum"
Enerjisa Başkent Elektrik’e yaklaşık 3 ay önce Ankara’daki boş dairem için ...abone oldum. Abonelik sırasında görevli personel, hiçbir ödeme yapmam gerek
"Enerjisa’nın Şikayetvar ile ilgili ekibinden memnunum, gayet hızlı şekilde dönüp bilgilendirme yapıyorlar. Umarım firmanın kendisi de Şikayetvar ekibi gibi ilgili olabilir zamanla."
"Son görüşmemizde. Ne yapabileceğim konusunda çözüm sunuldu. Duruma göre ilerleme yapacağım. İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim."
"İlgilenip aradığınız için teşekkür ederim sorun çözüldü"
Temmuz 2025 dönemine ait, abone numarası 1023542369 olan elektrik faturamız... için 775 TL tutarında beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştı
"Şikayetin çözümü için teşekkür ederim."
Enerjisa tarafından Ağustos ayı için tarafıma gönderilen elektrik faturasın...da, abone numaram 001021603428 ile kayıtlı adresimde, fatura tutarı 290,80
"Telefon Operatörüne teşekkür ederim"
Müşteri No: 100124078 Başkent Enerjisa kapıma 'Endeksiniz kontrol edilecekt...ir' yazılı bir kağıt bırakmış. Yaz tatili olduğu için 20 gün boyunca evde y
Konu: Ulusal tarife hakkının engellenmesi, son kaynak tedarik tarifesi uygulamasının haksızlığı, fahiş fiyatlandırma, EP...DK düzenlemelerinin eşitlik ilkesine aykırı olması ve mağduriyetin giderilmesi talebi. Sayın yetkili, Elektrik tedarik hizmeti kapsamında, Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Sa
Enerjisa, taahhüt çıkış bedeli altında 281.329,42 TL fatura düzenledi. EPDK ve hukuki tüm kanallara başvuracağım. Mart a...yında Enerjisa'dan aranarak elektriğimizi sabit fiyat yapacaklarını söyleyerek bizi ikna ettiler. İlk fatura düşük geldi. Sonrasında enerji dağıtım bedeli adı altında ücretler ekle
"Teşekkürler"
"Evet."
Enerjisa sitesi online işlemler bölümünden daha önce faturalarımı ödeyebili...yorken hâlâ ödeyemiyorum. Girdiğimde şifre yenileme istiyor. Gerekli bilgil
Enerjisa’dan gelen SMS’e göre “Sn. Kerem K********, 4002014575 tesisat ve 001022844600 sözleşme hesap numaralı elektrik ...aboneliğinizin 30.05.2025 son ödeme tarihli 05/2025 dönemi tüketim bedeli 810,14 TL olup, 415,14 TL'lik devlet desteği sonrasında ödenmesi gereken fatura tutarı 395,00 TL'dir. Fatu
"Ö**** hanıma çok teşekkür ederim 🙏 ilgilendi zamanını ayırıp çözüm sundu."
Enerjisa faturam 300 lirayı çok nadir geçer. Bu ay 910 liralık fatura gönde...rmişler ve sözde devlet yarısını ödemiş. Ben devletten bu yaşıma kadar tek
"Çok kısa sürede dönüş sağlandı ve detaylı bir açıklama yapıldı. Kendilerine teşekkür ederim."
Sözleşme numaram 00102***5691. Nisan ayında 130 lira gelen faturam mayıs ay...ında 1400 lira geldi. Ayın çoğunda evde bile değildim. Üstelik evde diğer a
Enerjisa geçen gün bana mesaj attı ve elektrik fatura bedelimin 1014 lira olduğunu, 559 TL devlet desteği sayesinde 455 ...TL'ye düştüğünü söyledi. Halbuki benim normal bir aydaki ortalama faturam 300-350 TL. Yani Enerjisa'nın bana attığı mesaj ya hükümet propagandası amacı taşıyor ya da bu ay yeni bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100