to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa'dan Mart Faturamı Alamadım Ve Temsilciye Ulaşamıyorum
Muğla’daki konut aboneliğim için Enerjisa’ya kayıtlı müşteriyim. Mart ayına ait elektrik faturamın ne belgesi ne de tutar bilgisi bana ulaşmadı ve yaklaşık 10 gündür bu bilgiye erişemiyorum.
Bu süre içinde Enerjisa müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım. Otomatik sesli yanıt sistemi her seferinde beni müşteri temsilcisine bağlıyor gibi yapıyor ancak hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanmıyorum. Aynı durum birçok kez tekrarlandı ve bir türlü muhatap bulamadım.
Abone numaram 001024223431’dur. Mart ayı faturamın tutarını ve detaylarını öğrenmek, gerekiyorsa tarafıma fatura belgesinin tekrar iletilmesini istiyorum. Konuyla ilgili hızlı şekilde bilgilendirilmek ve yaşadığım bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Çok çabuk geri dönüş sağlandı, müşteri temsilcisi kibardı, teşekkür ederim
Geri dönüş hızlı oldu, müşteri temsilcisi kibardı
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 22.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çık ilgili bir firma ve müşteri temsilcileri kibar ve çözüm odaklı, teşekkür ediyorum
