to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla’daki konut aboneliğim için Enerjisa’ya kayıtlı müşteriyim. Mart ayına ait elektrik faturamın ne belgesi ne de tutar bilgisi bana ulaşmadı ve yaklaşık 10 gündür bu bilgiye erişemiyorum.
Bu süre içinde Enerjisa müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım. Otomatik sesli yanıt sistemi her seferinde beni müşteri temsilcisine bağlıyor gibi yapıyor ancak hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanmıyorum. Aynı durum birçok kez tekrarlandı ve bir türlü muhatap bulamadım.
Abone numaram 001024223431’dur. Mart ayı faturamın tutarını ve detaylarını öğrenmek, gerekiyorsa tarafıma fatura belgesinin tekrar iletilmesini istiyorum. Konuyla ilgili hızlı şekilde bilgilendirilmek ve yaşadığım bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.
Enerjisa’dan düzenli olarak gelen elektrik faturalarımda son 8 aydır yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. En son 18.08.2025 tarihinde tarafıma 2.470 TL tutarında bir fatura gönderildi. Abone numaram: 1021169261. Adresim: Mersin, Mezitli, Deniz Mahallesi, Gazipaşa Caddesi, 64B Sokak, Elysium Tece Site...
23 Mart 2026 günü saat 13.30 civarında Enerjisa çağrı merkezini aradım ve e** i simli müşteri temsilcisine bağlandım. Haziran 2023 dönemine ait ödediğim faturaya ulaşamadığımı, bu faturaya erişmek istediğimi belirttim. Ancak görüştüğüm temsilci hem konuşma sırasında beni dinlemedi hem de yanlış ve ç...
Osmaniye Merkez’de bulunan adresimde yaklaşık 6 aydır sürekli olarak yüksek elektrik faturalarıyla karşılaşıyorum. Son olarak, yalnızca 26 günlük kullanım için tarafıma 4.750 TL fatura çıkarıldı. Abone numaram: 001019735345. Faturalarımın bu kadar yüksek gelmesinin sebebini anlayamıyorum ve sayacımı...
Enerjisa İstanbul Sancaktepe abonesiyim. Normalde faturalarım her ayın onunda düzenli olarak gelirken, Temmuz ayı faturam henüz tarafıma ulaşmadı. Fatura bilgilerine ulaşmak için hem bekledim hem de müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetleri telefonlara yanıt vermedi. Daha ö...
Evimde kim olduğunu bilmediğim kişiler tarafından zapt edilmiş durumda. Elektrik aboneliğimi iptal etmeme rağmen eski kiracımın kişisel bilgileri ile telefonda eski abonelik devam ettirildi. Bu durumu bildirmeme rağmen Enerjisa yetkilileri hala harekete geçmiş değil, abonelik devam ediyor. Beklediği...
Yorumlar