Enerjisa Başkent Perakende Aboneliğim Mesken Yerine Ticarethane Olarak Açılmış

Enerjisa ile yaşadığım abonelik sorunu hakkında yazıyorum. Kastamonu ili Taşköprü ilçesi Alatarla köyünde bulunan ve 4013527**7 numaralı aboneliğim, evde kullanım amaçlı olmasına rağmen mesken yerine ticarethane olarak açılmış. Bu nedenle KW birim fiyatım herkesin ödediği yaklaşık 3,40 TL civarındayken benim faturalarımda 5,15 TL olarak yansıyor.

Aboneliği alalı yaklaşık 8 ay oldu, bu hatayı ise 2 ay önce fark ettim. Köyde kullandığım elektrikli eşyaları eski hat kaldırmadığı için trafodan hat aldığımı, herhangi bir ticari faaliyette bulunmadığımı ve kullanım amacımın ev olduğu halde aboneliğimin ticarethane göründüğünü Enerjisa şubesine giderek anlattım. Buna rağmen oradaki görevliler herkesin aynı durumda olduğunu söyleyip işlem yapmadan beni geri gönderdiler.

Evde kullanım için alınmış bir aboneliğin mesken yerine ticarethane olarak açılması nedeniyle hem daha yüksek birim fiyatla fatura ödüyorum hem de mağduriyet yaşıyorum. Enerjisa’dan talebim, aboneliğimin bir an önce gerçek kullanım şekline uygun olarak mesken aboneliğine çevrilmesi ve tarife türümün buna göre düzeltilmesidir.