to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kaplaması Çöken Döküm Tencere Seti İçin Ücret İadesi Talebi
Ocak ayında Carrefour Maltepe Park AVM içindeki Emsan mağazasından Diagon 7 parça tencere seti satın aldım. Ürün bana döküm tencere olarak satılmasına rağmen, yaklaşık 4 ay içinde tencerelerin kaplaması kalktı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine Emsan ile iletişime geçtim. Bana aynı üründen tekrar göndereceklerini ilettiler ancak ben aynı sorunu yeniden yaşamamak için ücret iadesi talep ediyorum. Döküm diye satılan bir üründe kısa sürede kaplama sorunları yaşanması ve ürün bozulmasına rağmen para iadesi yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Fişim büyük ihtimalle hâlâ duruyor, istenirse ibraz edebilirim. Ürünün döküm olarak satılmasına rağmen kaplamasının kalkması ve bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle, Diagon 7 parça tencere seti için ücret iadesi talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Emsan Mutfak'tan aldığım Diagon 7 parça tencere setinin kaplaması 4 ay içinde kalktı, ürün kullanılamaz hale geldi. İletişime geçtim, aynı ürünün gönderileceği söylendi ancak ben ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
