to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2025'te konteyner mağazasından Emsan Vera düdüklü tencere aldık. Eve gittiğimiz gibi minimum seviyesinde su koyup denedik. Düdüklü tencereden ortalama 15 dakika sonra gelmesi gereken ses gelmedi. Yarım saat kadar bekledik ses yok. Kapağın yanlarından su damlatıyor. Basınç içeride kalmadığı için tencere işlevini yerine getirmiyor. Ertesi gün gidip iadesini istedik. Arızalı olduğu için. Kullanmışsınız alamayız servise göndereceksiniz dediler. Başka bir şubeye gittik izlememiz gereken yolu güzelce anlattılar, yönlendirmeye çalıştılar. Tekrar konteyner şubeye gittiğimizde bize bir görsel gönderdiler. Bunu çıktı alıp kargo ile İstanbul'a göndereceksiniz dediler. Bu arada ürün hatasıyla ilgili dönüş yaptığınızda çalışanlar aldığınıza alacağınıza pişman ediyor. Ürün satana kadar dibinizden ayrılmayan personel, ürünüm arızalı dediğiniz anda kovmaktan beter ediyor. Müşteri memnuniyeti asla yok ve fark ettik ki asla alışveriş yapılmaması gereken bir mağaza. Gidecekseniz de biraz vakit geçirdiğinizde kasada müşteri ile kavga eden personeli mutlaka göreceksiniz.
Forum İstanbul Emsan mağazasından 25 Kasım tarihinde 4,5 litre'lik düdüklü tencere tencere satın aldık. İlk deneme sonrası yıkandıktan sonra tencerenin içinde ve kapağın iç bölümünde buhar lekeleri oluştu. 4 Aralık tarihinde mağazaya ürünün ayıplı olduğunu ve iade etmek istediğimi iletince mağaza ön...
12.11.2022 tarihinde Emsan'dan aldığım 2 adet Granita tencere kapağındaki vida paslanmıştır. Doğrudan yemek içine pas damlamaktadır. Vidayı sökmeye çalıştım yapışmış, çıkmıyor, pas sökücü ile denedim yine çıkmadı. Kapağın birinde vidayı sökerken camı kırıldı, çöpe attım. Müşteri temsilcisi ilgisiz, ...
24.08.2023 tarihinde Emsan şubesinden 1800₺ ye Emsan Vera 4+6 düdüklü tencere seti aldım. Ürünü birkaç ay kullanamadan düdük kısmı düştü. Bayi ile iletişime geçtik 3.699₺ lik güncel fiyatlı faturasıyla Servise gönderdik. Ürün değişim ya da iade alabileceğimizi söylediler. Biz de güncel tutardan iade...
Yorumlar