to read complaints and reviews, or file yours.12.08.2026 tarihinde Karaca mağazasında satılan Emsan Pro Multimax mutfak robotunu Malatya Park AVM Emsan mağazasından s...atın aldık. Ürünü evde ilk denediğimizde çok yüksek sesle çalıştığını ve bıçakların dönmediğini fark ettik, yani ürünü en başından beri hiç sorunsuz kullanamadık. Ürünü aldığımız
Emsan Bello Gusto Premium hamur yoğurma makinesini aldıktan kısa süre sonra motor arızası yaşadım ve ürün değişime gitti.... Yerine yeni ürün gönderildi ancak bu süreçte yaklaşık 3 ay beklemek zorunda kaldım. Yeni gelen makineyi de sadece 2 defa kullanabildim, onda da motor sürekli yüksek devirde çalış
12.04.2026 tarihinde Ankamall Emsan mağazasından arkadaşlarımın hediye olarak aldığı Beykoz fincan takımında, fincanlard...an birinin ağız kısmında kırık, diğerinde ise üretim hatası vardı. Bu nedenle aynı ürünle değişim yapmak için mağazaya gittiğimizde, kasadaki çalışanlar üründen o an stokta olmadığ
Emsan Çırağan 6 kişilik kahve fincan takımını uzun süredir arıyordum. 25 Mayıs Pazartesi günü Aydın’da tatildeyken Emsan... mağazasına gittim, ancak mağazada stok olmadığı söylendi. Çalışan, sistemden kontrol etti ve İstanbul Marmara Park AVM Emsan mağazasında iki adet göründüğünü belirtti. Bunun üzer
Anneler Günü akşamı saat 18.00–19.00 arasında Konya Enntepe Emsan mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Mağazada alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geçip aldıklarımın paketlenmesini bekliyordum. Mağaza sorumlusunun daha kapıdan giren müşterilere sert ve rahatsız edici bir ifade ile
Emsan markalı hamur makinemizin garanti süresi bittikten sonra cihazda bozulma oldu ve yaklaşık 2 ay önce servise gönder...dik. Ürün servis sürecinin ardından elimize ulaştı ancak geldiği günden beri cihaz çalışırken sürekli anormal bir ses çıkarıyor ve sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünü her kullan
Gaziantep Çarşı’daki Emsan bayisinden 2025 yılında 11 parça kristal tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra setin... içinden çıkan iki parçanın hasarlı olduğunu fark ettik ve garanti kapsamında incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda kusurun Emsan kaynaklı olduğu söylendi ancak buna rağmen tar
13.04.2026 tarihinde eşim ve engelli oğlumla birlikte Ankara Ankamall AVM’deki Emsan mağazasına alışveriş için gittik. M...ağazada ürünlere bakarken, çalışan bayan personellerin kendi aralarında fısıldaşıp gülerek engelli oğlumla dalga geçtiklerine ve alay ettiklerine bizzat şahit olduk. Eşim olaya müd
Karaca’nın online mağazasından 2023 yılının son aylarında Emsan Luna 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Bu sete ait 20 cm... derin tencerenin cam kapağı bu sabah elimden kayıp düştü ve tamamen paramparça oldu. Hemen Karaca müşteri ilişkilerini arayarak durumu anlattım ve bu kapak için nereden yedek par
19 Ocak günü öğleden sonra Adana Optimum AVM’de Garaj Günleri kapsamında kurulan Emsan standına alışveriş yapmak için gi...ttim. Birkaç ürün aldıktan sonra fincan takımı bakmak istedim. Fincanların kutu açılımını yapan S*** isimli çalışandan farklı fincan modellerini görmek için kutuları açmasını rica
19.12.2025 tarihinde Emsan Ankara Anatolium şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce bu şubeden ald...ığımız düdüklü tencerenin kapağı tabak kısmına takıldığı için ürünü akşam saat 20.00 civarında mağazaya götürdük. Şubede çalışan tek erkek personel ürünü incelerken kaba ve ilgisi
Emsan’dan 2021 yılında aldığım Bella Gusto model, ems 1002 numaralı tost makinesinin gövdesi sapasağlam olmasına rağmen ...ızgaraları sık kullanımdan dolayı zamanla yıprandı. Normal kullanım sonucu yıpranan bu parçalar için yedek ızgara talep ettiğimde ise marka kesinlikle çözüm odaklı davranmadı. Yak
11.11.2025 tarihinde saat 20.07’de Adana Optimum Emsan mağazasına kek kalıbı almak için gittim. Kasada ürünümü ödemek iç...in sıradayken, üç genç ve bir yaşlı olmak üzere toplam dört kadın personel vardı. Kasada işlemim tamamlanmadan, yaşlı personel beni bekletip başka bir müşteriyi aldı ve tencere set
11.09.2025 tarihinde saat 12.30’dan sonra Emsan Prime Mall AVM İskenderun (Hatay) mağazasında alışveriş yaptım. Ödeme ve... ürün kontrolü için kasaya geçtiğimde, üç bayan çalışan vardı. Ürün kontrolü sırasında bir personel, ürünün kapağında defo olduğunu belirtti. Mağazada başka ürün olmayınca, kargo i
23.05.2025 tarihinde EMK2025000000024 fatura numarası ile Anamur'daki Balpa Mobilya Dayanıklı Tüketim Malları Hali Ev Te...kstil ve Züccaciye Ürünleri'nden karnıyarık, tava ve cam kapaktan oluşan Emsan Dora 3'lü granit setten iki takım satın aldım. Daha ilk kullanımdan sonra cam kapak, tencere ve tavay
30.10.2024 'te Trendyol üzerinden aldığım t012024000006721 fatura numaralı Emsan ems presso-s 4+6 litre düdüklü tencerem...in 5. Kullanımda vidası çıktı, tamir edilmesi için Emsan yetkili servisi bulamıyorum. Sitelerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Sürekli hata veriyor. Trendyol'dan ürün kaldırılmış
Anatolium Ankara AVM Emsan'dan 11 Mayıs'ta finebonega50890 kodlu bir yemek takımı aldım. Ancak hâlâ ne kargoya verildiği... görünüyor ne de açıklayıcı bir bilgi alabiliyoruz. Emsan çalışanları aradığımda ilgilenmiyorlar, müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargoya verildiği söylendi. Kargo takip kodu i
Trendyol aracılığı ile Emsan Bella Gusto Stand Mikser 1300 W 5L aldım. Makinemin kapağını indirirken 'çıt' diye bir ses ...geldi ve oturması gereken kısım kırıldı. Kilitlenmediği için makine çalışmıyor. Garanti belgemle herhangi bir Emsan şubesine gittiğimde, Trendyol'dan alınan ürün olduğu için şubele
Hamur yoğurma makinesi almak için mağazaya gittik ve kırmızı rengini istedik. Orada iki erkek çalışan kendi aralarında g...ülüştüler, bundan şüphelendim. Ürünü görmek istediğimizde ise paketi ezik ve buruşuktu. Paketin teşhir ürünü olup olmadığını sordum, teşhir ürünü olmadığını söylediler. Ürünü çıka
Emsan düdüklü tenceremizin kapağından buhar kaçırıyor. Bunun için servise gönderilmesi gerekiyor fakat ana merkeze gitme...si gerektiği belirtildi. Kargo yoluyla gönderim için internet sitesinden form doldurularak talepte bulunmamız isteniyor. Bir haftadır internet sitesinden form doldurup kargo kodu a
Emsan firmasının çalıştığı kargo firması inanılmaz kötü. Anneler Günü, Babalar Günü yaklaşırken sipariş verdik. 7 günde...n fazla zaman geçti, hâlâ kargomuz gelmedi. İade edeceğim fakat elime kargo ulaşmadı. Ekran görüntüleri ekte.
Öncelikle Venezia Outlet Gaziosmanpaşa mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışveriş yaparken çalışan personeliniz açık saçlı... bir bayan hareketleri hiç hoşuma gitmedi. Benimle konuşma üslubu ve davranışı beni çok rahatsız etti. Hakaret eder gibi tavrından dolayı bir daha bu mağazanızdan alışveriş yapmaya
Emsan Bella Gusto hamur makinesi ürünüm çalışmadı ve servise gitti. Ben değişim istedim. Satışta var olan ürünün stokta ...olmadığını söyleyip iade yapabileceklerini söylediler. Ama kesinlikle öyle bir şey kabul etmedim para iadesi kabul ettiniz diye mesaj geldi. Para da vermiyorlar. Para yandı gitti.
