Gözlük Teslimatında Hasarlı Parça Ve Orijinallik Şüphesi

28 Ekim 2025 tarihinde Antalya 5m Migros Emo Optik’ten iki adet optik gözlük ve Zeiss cam satın aldım. Teslim sırasında mevcut Rayban rb6378 model gözlüğümün burun pedi, “orijinal ped” olduğu belirtilerek değiştirildi. Ancak eve geldiğimde sağ ped ayağının kırık olduğunu ve yapıştırıcıyla tutturulmuş şekilde teslim edildiğini fark ettim.
Bu durumdan sonra, mağazada taktıkları Zeiss camların orijinalliği konusunda da şüphem oluştu; bunun resmi ve yazılı şekilde doğrulanmasını istiyorum. Ayrıca Rayban gözlüğümde oluşan hasarın da ücretsiz olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Faturalar mevcuttur.
Merhaba değerli misafirimiz. Yaşamış olduğunuz kötü deneyim için üzgünüz. Size daha iyi yardımcı olabilmek için yaşamış olduğunuz deneyimi iletiniz. İyi Günler Dileriz.

Merhabalar, şikayetim üzerine hemen benimle iletişime geçildi. Yeni aldığım gözlük camlarım yenilendi. Kırılan parçanın ise Rayban firmasına göderilerek tamiratı yapıldı.

Merhabalar, şikayetim üzerine hemen benimle iletişime geçildi. Yeni aldığım gözlük camlarım yenilendi. Kırılan parçanın ise Rayban firmasına göderilerek tamiratı yapıldı. Tüm süreçte firma hatanın telafisi için yakından ilgilendi. Hızlı dönüşleri ve ilgisi için teşekkür ederim.











