to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 16.00–18.00 arasında Emoptik Antalya Lara Terra City şubesine gözlük tamiri için gittim ve yaşadığım hizmetten ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Çalışanlar hem kaba bir üslup kullandı hem de verdikleri yanlış bilgileri daha sonra inkar ettiler.
Gösterdiklerini iddia ettikleri bir kağıtta yazılı olduğunu söyleyip bana orayı işaret ettiler, ben de özellikle “Şimdi bana orayı bir gösterir misiniz? ” diye sorduğumda, ortada böyle bir bilginin olmadığını gördüm. Buna rağmen çalışan, sanki sorun bende gibi “Orada değil miydi? ” tarzında, hem saygısız hem de sorumluluktan kaçan bir tavır sergiledi. Görüşme boyunca sürekli sözüm kesildi, kendimi ifade etmeme izin verilmedi ve müşteriye saygı gösteren bir yaklaşım kesinlikle hissetmedim.
Bu yaşananlar nedeniyle ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını, tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını ve bu tarz davranışların başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
22.09.2023 tarihinde Antalya Terracity Emo Optik mağazalarına gidip satın almak istediğim gözlüğün fotoğrafını ve kodunu gösterdim fakat bana getirdikleri gözlük çok farklı bir gözlüktü bende o sırada gösterdiğim gözlüğe benzemediğini söylediğimde o gözlüğün renginden olmadığını belirttiler ama aynı...
7 Şubat 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Markantalya’daki Emo Optik’ten Vıallı marka çerçeve ve Emo Optik’in kendi ürünü olan gözlük camını kampanya kapsamında toplam 6000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5-2 ay sonra gözlük camında lekelenme ve ardından çizilme tarzında yıpranma o...
28.04.2024 tarihinde Antalya 5M Migros’taki Emo Optik’ten 8.540 TL ödeyerek A** H******* marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra gözlüğün sapı sürekli düşmeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bu sorun nedeniyle ürünü daha önce de mağazaya götürmek zorunda kaldım. Son ...
Kesinlikle kırılmaz diye satılan gözlüğün sapı elimde kaldı. Sap ikiye bölünmüştü. Antalya Terracity AVM deki emo optiğe geri götürdüğümde servise gönderilip incelenmesi gerektiği kullanıcı hatası olup olmadığının tespit edilmesi gerektiğini söylediler. Gözlükte en ufak bir eğilme ya da açılma bile ...
Yorumlar