Özdilek Mağazasında Gözlük Alışverişinde Yaşanan Sorunlar

Ürünüm optik numaralı gözlük Antalya Özdilek mağazasından maalesef ki aldım! Benimle ilgilenen personel reçetemi bile girmeden ödememi gerçekleştirdi. Sonrasında kendilerini aradığımda 'Affedersiniz oldu' dediler. Daha sonra gözlüğüm için 1 gün önce teyit etmeme ve çok uzak mesafeden gelmeme rağmen teslimat günü gittiğimde gözlüğüm yoktu ve böylelikle durumu düzeltmek adına mağazadan denemeden evimde teslim aldım! Birkaç gün denemem söylendi. Şiddetli baş ağrısı sonrası tekrar doktora gittim ve gözlük ihtiyacımın olmadığını belirtmesi üzerine iade hakkımı talep ettim ama asla kabul edilmedi. Diğer tüm firmalar kabul ederken mağdur edildim. Tüketici Hakları'na başvuracağım! Ayrıca diğerlerini bilemem ama Özdilek mağazasında personeller tarafından 3 kez mağdur edildim! Hep çözüm yoluna gittim ama sonuç gene hüsran! Ayrıca çözüm için AVM içinde 1 saat bekleten M**** Bey'in Ramazan günü ellerindeki yoğun sigara kokusu ile odak alması cabası! Bundan sonra çevrem ve ben gerçek kurumsal firmaları tercih edeceğiz ve Emo Optiğe asla diyeceğiz!