to read complaints and reviews, or file yours.Coffex Mix Ürününde Boş Paketler Çıktı, Bayram Misafirlerini Zor Duruma Soktu
23.05.2026 tarihinde saat 15:06 civarında, İstanbul Bahçelievler Şirinevler Şirinevler Mahallesi Adnan Kahveci Bulvarı No:214/a adresinde bulunan Elvan Mağazacılık a. Ş. Mağazasından aldığım Coffex Mix 1000 gr silindir %1 ürününden şikayetçiyim. Ürünün içinden toplam 7 adet şeker boş, sadece paket olarak çıktı.
Bu ürünü bayram arefesinde misafirler için aldığım ve misafirlere ikram ettiğim için fiş ve ambalajı saklamama rağmen ürünü iade etme imkanım da kalmadı. Bayram arefesinde, misafirlerime ikram ettiğim ürünün içinden boş paketler çıkması beni ve misafirlerimi zor durumda bıraktı.
Bu durumun, Tüketici Hakları açısından ayıplı ürün/hizmet kapsamına girdiğini düşünüyorum. Benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını, üretim ve paketleme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bir daha bu mağazadan ürün almayı düşünmüyorum. Telafi için yeni ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum
Telafi için yeni ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum
İletişime dahi geçmediler
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Hediye için teşekkür ederim
Çok teşekkür ederim güzel hediyeleriniz için...
