Tanışma Paketi Çikolatasının Bozuk Tadı Güvenimi Sarstı
Elvan’ın tanışma paketinin içinden çıkan Power marka yer fıstıklı çikolatanın tadının bozuk olması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Üründen bir parça aldığımda hem bayat bir tat hem de yer fıstığının dışında, tarif etmesi zor, rahatsız edici ve değişik bir tat fark ettim. Tadının bu kadar kötü olması nedeniyle çikolatayı devam ettirip tüketemedim.
Ürünü tamamen tüketmediğim için herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım; ancak bu kadar bozulmuş tada sahip bir ürünün tanışma paketinde yer alması güvenimi sarstı. Tanışma paketlerinin yeni tüketicilere marka tanıtımı için hazırlandığını düşünürsek, böyle bir ürünle karşılaşmak açıkçası hayal kırıklığı oldu.
Elvan’dan, özellikle tanışma paketlerinde yer alan ürünlerin son tüketim tarihi, saklama koşulları ve kalite kontrolleri konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan durumla ilgili açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
























