to read complaints and reviews, or file yours.File Market Şubesinden Alınan Çikolatada Mavi Plastik Parça
File Market’ten E**** Fiorella Crunch Wafer çikolata satın aldım. Ürünü geçen hafta aldım ve bugün tüketirken çikolatanın içinden plastik/poşet benzeri mavi renkli yabancı bir cisim ve ayrıca çikolatanın üzerinde yine yabancı bir madde fark ettim. Ürünü Konya stadyumunun arkasındaki File Market şubesinden temin etmiştim.
Gıda ürünü tüketirken böyle bir durumla karşılaşmak sağlık açısından endişe verici olduğu için hem hayal kırıklığı yaşadım hem de tedirgin oldum. Ürünü uzun süredir severek tercih ediyorum ve bu olay markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi.
E**** ve File Market’ten, bu durumla ilgili özür bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını istiyorum. Sorunum çözüldüğü ve gerekli hassasiyet gösterildiği takdirde markayı eskisi gibi tercih etmeye devam etmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Tarafıma kısa sürede dönüş yapıldı telafi edileceği bilgisi verildi marka son derece ilgiliydi teşekkür ederim bundan sonraki alışverişlerimde de tercih edeceğim
