Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elvan Gıda Bayat Ürün

Elvan Gıda Bayat Ürün
83

17 Temmuz günü Eyüp Sultan’da bulunan Elvan mağazasından Elvan markasına ait Fiorella gofretlerden sekiz adet satın aldım. Ürünler indirimdeydi, tanesi 12,5 TL’den toplamda 100 TL ödeme yaptım. Aynı gün akşam kahveyle birlikte tüketmek için üç tanesini açtığımda hepsinin de bayat olduğunu fark ettim. Gofretlerin taze bir ürün gibi satılmasına rağmen bu şekilde bayat çıkması hem sağlık açısından düşündürücü hem de tüketici olarak güvenimi zedeleyici bir durumdur.

Bayat çıkan üç ürünün ardından kalan beş tanesini açmadan paketleriyle birlikte fotoğraflarını çektim. Bu ürünlerin tadı ve dokusu normal bir gofret gibi değildi, tazeliğini tamamen yitirmiş durumdaydı. Ürünlerin bu halde satışa sunulmasının marka adına büyük bir dikkatsizlik olduğunu düşünüyorum.

Ben kendi adıma aynı üründen yenisiyle değişim talep etmiyorum, ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ürünlerin tazelik kontrollerinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

27 Temmuz 10:14 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Migros’ta Bayat Sarelle Gofretler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

154

8 Nisan tarihinde Migros’tan yaklaşık 99 TL ödeyerek aldığım çoklu paketli 4’lü Sarelle gofretlerin tamamı bayattı. Ürün...

Migros’ta Bayat Sarelle Gofretler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Şölen Çikolatalı Gofretten Bayat Ve Lezzetsiz Ürün Şikayeti

161

Şölen markasına ait çikolatalı gofret ürününü bugün Çelikkayalar marketten satın aldık. Ürünü açıp tattığımızda gofretin...

Şölen Çikolatalı Gofretten Bayat Ve Lezzetsiz Ürün Şikayeti

Sarelle Bitter Gofret Şekil Bozukluğu Ve Cevapsız İletişim

87

Sarelle markasına ait bitter gofret satın aldım. Uzun süredir severek tükettiğim ve özellikle tercih ettiğim bir marka o...

Sarelle Bitter Gofret Şekil Bozukluğu Ve Cevapsız İletişim
Sarelle Bitter Gofret Şekil Bozukluğu Ve Cevapsız İletişim

Elvan Gıda Val Dor Çikolatalı Şekerlerin Küflenmesi Ve Bozulması

228

30 Nisan günü Elvan Eyüpsultan şubesinden Val Dor markasına ait çikolatalı şekerler aldık. Ürünleri aldıktan yaklaşık bi...

Elvan Gıda Val Dor Çikolatalı Şekerlerin Küflenmesi Ve Bozulması
Elvan Gıda Val Dor Çikolatalı Şekerlerin Küflenmesi Ve Bozulması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Elvan Gıda Aldığım Ürünün Kalitesi Beklentilerimi Karşılamadı!

Elvan GıdaAldığım Ürünün Kalitesi Beklentilerimi Karşılamadı!

Profil fotoğrafı
Mete
İbon Şekerler Boş, Ambalaj Hatası

İbon ŞekerlerBoş, Ambalaj Hatası

Profil fotoğrafı
Burak
Fondante Çikolatalar Bozuk Çıktı!

FondanteÇikolatalar Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Buket
Elvan İbon Şeker İçi Boş!

Elvan İbon Şekerİçi Boş!

Profil fotoğrafı
Enes
Elvan Toto Sürpriz Kutu Hayal Kırıklığı Eksik Parça

Elvan TotoSürpriz Kutu Hayal Kırıklığı Eksik Parça

Profil fotoğrafı
Tuğçe