to read complaints and reviews, or file yours.QR Kodu Çalışmadığı İçin Çekiliş Katılımım Reddedildi
06.08.2026 tarihinde E**** çikolata kampanyası kapsamında, 500 TL ve üzeri alışverişe çekilişe katılım hakkı olduğu söylenince, belirtilen tutarın üzerinde alışveriş yaptım. Buna rağmen, çekilişe katılım için verilen QR kod hiçbir şekilde okunmadı ve sistem üzerinden ilerleyemedim.
Kampanya koşullarını sağladığım halde, QR kod çalışmayınca belirtilen WhatsApp hattına gün boyunca defalarca yazdım ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Ne QR ile ne de WhatsApp üzerinden destek alamadım.
Madem böyle bir kampanya düzenleniyor, bunun sağlıklı bir şekilde çalışmasını ve müşterilere gerçekten destek verilmesini beklerdim. Çekilişe katılım hakkımın tanınmasını ve kampanyanın şeffaf ve sorunsuz işlemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İletilen konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
