Boya Sızıntısı Çoraba Ve Ayağa Akıyor, Bot Kullanılamaz İade Talebi


Elle’den yaklaşık iki ay önce aldığım siyah botun boyası, her giydiğimde hem çorabıma hem de ayağıma akıyor. Ayakkabıyı bu nedenle rahatça kullanamıyor, neredeyse hiç giyemiyorum.
Yaşadığım problem sonrası mağaza ile iletişime geçtim ancak olumsuz dönüş yapıldı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Ürünün bu şekilde kullanılamaz durumda olması sebebiyle botun iadesini talep ediyorum. Haklı olduğumu düşündüğüm bu konuda mağaza tarafından çözüm üretilmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Çiğdem Ç., Üründe yaşamış olduğu sıkıntıyı belirterek size en yakın mağazamız üzerinden ürünü incelemeye göndermenizi rica ederiz. Ürün inceleme süremizin 20 iş günü olduğunu belirtmek isteriz. İnceleme süresi sonucunda tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla.

















