Elle Ayakkabı Mağaza İzmir
24 şikayet
Elle Mağazasında Haksız Ek Ücret Ve Kaba Çalışan Davranışı
27 Temmuz’da İzmir Optimum AVM’deki Elle Ayakkabıcılık mağazasından, numarası olmadığı için deneyemediğim bir ayakkabıyı..., çalışanların yönlendirmesiyle kargoyla adresime gönderilmek üzere satın aldım. O gün özellikle sorduğumda, ayakkabı ayağıma uymazsa istediğim zaman getirip değiştirebileceğim açı

Sağlığını Riske Attıran Terlik İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
31 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Elle mağazasından yaklaşık 3.000 TL’ye bir terlik satın aldım. Terliği sa...dece 3–4 gün kullandım ve bu kısa sürede ayağımı ciddi şekilde kesti, yara bandı ve bandaj kullanmama rağmen sorun devam etti, ayaklarımda yara oluştu. Bunun üzerine 6 Haziran’da
Ürün İmha Edildi, İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
Elle’den geçen yaz İzmir Optimum AVM mağazanızdan siyah günlük bir kadın babet satın almıştım. Ayakkabıyı sorunsuz kulla...nırken yaklaşık iki hafta önce tabanı kırıldı ve bunun üzerine ürünümü inceleme için İzmir İstinyePark mağazanıza götürdüm. Mağazaya bıraktığımda bana ayakkabının ücretsiz değişim
Üç Bin Liralık Terlikte Boyama Problemi Ve 21 Gün Bekleme Süresi İade Talebi
26 Mayıs’ta Elle Karşıyaka Hilltown mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir terlik satın aldım. Terliği sadece 1 kere, yaklaş...ık 1 saat kadar giydim. Terliği alırken tabanında yazan “Elle” yazısının çıkıp çıkmayacağını, ayağı boyayıp boyamayacağını özellikle sordum, “hayır, boyamaz” dediler. Buna rağmen t
Kalıbı Bozuk Bot 1 Saat İçinde Ayaklarımı Parçaladı 70 Gün Cevapsız İade Bekliyorum
Elle Shoes’tan aldığım botu ilk kez giydiğim gün, botu satın aldığım İzmir Hilltown mağazasındaydım ve bot daha 1 saat g...eçmeden her yerinden vurup ayaklarımı resmen paramparça etti. Hemen mağazaya geri gittim, ancak bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece kalıba koyabileceklerini söylediler.
Elle İzmir İstinyePark Mağazasında İade Belgesi Verilmemesi Ve Çalışanların Saygısız Tutumu
Dün akşam saatlerinde Elle İzmir İstinyePark mağazasına, online olarak satın aldığım bir ürünü iade etmek amacıyla gitti...m. Ancak mağazada yaşadığım deneyim, Elle markasının kurumsal yapısına ve müşteri memnuniyeti anlayışına kesinlikle yakışmamaktadır. Mağazada görevli, müdür yardımcısı olduğunu be
Ayakkabının Alt Tabanı Eşimin Ayağını Morarttı, Mağaza İade Ve Çözüm Sunmadı
13.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Elle mağazasından eşim için bir ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı ...giydiği ilk kullanımda alt taban, eşimin ayağını komple morartacak kadar rahatsız etti ve ciddi şekilde zarar verdi. Durumu hem ürünü aldığımız mağazaya hem de Elle müşteri hizmet
Elle'den Aldığım Botta Hızlı Kırılma Ve İnce Astar Sorunu
Elle’den İzmir Hilltown mağazasından 20 Aralık tarihinde aldığım kadın bot, sadece iki kez giymeme rağmen daha 20 günlük...ken parçalandı. Yılbaşı döneminde ürünü incelemeye gönderdiler ve yaklaşık bir ay boyunca tarafıma geri dönüş yapılmadı, bu süreçte özellikle soğuk havalarda ciddi şekilde mağdur o
Üretim Hatası Kabul Edildi Ve İndirim Şartı Müşteriyi Cezalandırıyor
25.01.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM Elle mağazasından, 2. Ürün %50 indirim kampanyası ile 24ktz950 ve 25kvkw...esley stok kodlu iki ayakkabı satın aldım. Bu alışverişe ait fiş/fatura numaram M462026000000685’tir. Kampanyadan faydalandığım ikinci ayakkabı, sadece iki kez giyilmesine rağmen
Öne ÇıkanKonular
Ayakkabının Dil Parçası Yana Kayıyor, Konforum Bozuldu
Elle markasından yaklaşık bir hafta önce İzmir Hilltown şubesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının dil ...kısmı yürürken sürekli yana kayıyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor. Ayakkabıyı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen böyle bir

Mağaza Ve Online Satış Arasındaki Fiyat Farkı Hakkında Adil Çözüm Talebi
14.12.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Elle mağazasından bir ayakkabı ve bir çanta satın aldım. Daha sonra aynı ür...ünleri Elle’nin online satış kanalında toplamda 500 TL daha düşük fiyata görünce kendimi açıkça kandırılmış ve rahatsız hissettim. Mağazaya gidip ürünü yerinde görerek, kargo bekl
Yeni Alınan Botta Açılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
13.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM içindeki Elle mağazasından, siyah, yandan fermuarlı bir bot satın aldım. Numaram... mağazada olmadığı için sipariş verildi ve yaklaşık 4 gün sonra ürün tarafıma ulaştı. Kampanya kapsamında iki ayakkabıya toplam yaklaşık 6.400 TL ödedim. Ürünü yaklaşık bir buçuk h
Elle Mağazasında İade Süresi Ve Hediye Çeki Esnekliği Yok
9 Kasım’da İzmir Optimum Elle mağazasından iki adet bot satın aldım. Birçok firmada iade ve değişim süreci 30 gün olduğu... için ben de benzer bir süreç olduğunu düşünerek acele etmedim. Ancak sonradan öğrendim ki Elle’de iade süresi 14 gün, değişim süresi ise 30 günmüş. 12 Kasım’da mağazadan verdiğim
Kısa Sürede Bozulan Pahalı Bot İçin Garanti Desteği Sağlanmadı
Geçen sene Elle Optimum şubesinden 4.250 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Satın alırken botun 6 ay garantisi olduğunu sö...ylediler. Botu sadece bir kış sezonunda, toplamda yaklaşık 3 ay kadar, üstelik düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen yan kısımları açıldı ve daha ikinci kışı görmeden bu hale
Sipariş Bilgilendirmesi Ve Kargo Takibi Eksikliği
"Bira önce mağazadan dönüş yapıldı. Kargo ile ilgili bilgi verildi. Teşekkür ederim ilgi alakadan."
25.10.2025 tarihinde İzmir Optimum Elle mağazasından siyah deri bayan ayakk...abısı satın aldım ve ödemeyi mağazada, toplam 3.200 TL olarak gerçekleştird
Aldığım Sandaletler Kısa Sürede Bozuldu Mağaza Tamiri Yetersiz Kaldı
05/06/2025 tarihinde İzmir İstinyePark Elle mağazasından kredi kartı ile toplam 5.774,88 TL tutarında iki adet sandalet ...satın aldım. Sandaletlerden birinin sol tekinde, iki parçalı olan bölümdeki yapışkan kısmı yerinden çıktı. Diğer modelde ise hem taş düştü hem de yapışkanlı ve dikiş yerleri açıldı




Kısa Sürede Tekrarlayan Ürün Sorunları Karşısında Değişim Talebim
Elle İzmir Hilltown mağazasından yaklaşık 7.000 TL’ye kartımla satın aldığım çizmemin topuğu geçen kış (Mart ayında) çık...tı ve mağazaya götürdüğümde tamir edildi. Ancak tamirden sonra çizmemi sadece birkaç kez giyebildim ve yürürken yine topuğun alt kısmı ortadan kırıldı. Ayrıca, çizmenin yanındaki t


Küflenen Terlik İçin Mağazadan Çözüm Alamadım
30 Temmuz tarihinde İzmir İstinyepark Elle mağazasından Dorhan model terlik satın aldım. Kısa süre sonra terliğin tokası...nda küflenme meydana geldi. Ürünü mağazaya teslim ederek incelenmesini talep ettim. İnceleme sonucunda mağaza, kendilerinin bir kusuru olmadığını ve üründe herhangi bir kalite prob


Değişim Süresi Ve Alternatif Çözüm Sunulmayan Hediye Ayakkabı Mağduriyeti
6 Haziran’da doğum günüm için çocuklarım tarafından Elle Optimum mağazasından Tateo siyah model ayakkabı hediye olarak a...lındı. Numara küçük geldiği için değişim yapmak istedim, fakat şehir dışında olduğumdan dolayı mağazaya ancak bugün gidebildim. Mağazaya faturayla birlikte başvurduğumda, 30 günlük
Kullanılmış Ve Hasarlı Ayakkabı Gönderimiyle Sürekli Mağduriyet
Elle Hilltown İzmir şubesinden kredi kartı ile satın aldığım Bej Deri Kadın Günlük Ayakkabı (Sipariş No: 1-rsd-6-499346,... Takip No: 409542626105) elime ulaştığında, ürünün dikişlerinin açılmış olduğunu ve ayakkabının kirli, giyilmiş şekilde gönderildiğini gördüm. Üstelik ayakkabıda yırtıklar da vardı
Elle Ayakkabı İki Kullanımda Topuğu Kırılan Ayakkabı Hayal Kırıklığı Yarattı
18 Temmuz 2024 tarihinde Elle Shoes İstinyePark İzmir mağazasından aldığım siyah ince topuklu ayakkabıyı yalnızca iki ke...z giydim. İlk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kez, 9 Temmuz 2024’te düz yolda yürürken topuğu tamamen çıktı. Herhangi bir zorlama, eğlence ya da farklı bir
Sadece Bir Gün Giyilen Sandalette Deri Sıyrılması Ve İlgisiz Mağaza Çalışanı
22.07.2025 tarihinde İzmir Balçova İstinye Park AVM Elle mağazasından 2 adet sandalet aldım. 1 gün sonra sabah işe gider...ken sandaletimin birini giydim. İş yeri ile evim 10 dakika. İşe gittim akşam tekrar giyip evime dönerken sol ayak parmak ucunda deri sıyrılması gördüm. Küçük ama baktığınızda anlaş
Elle Çantam 2 Ayda Karardı Saçma Önerilerle Geçiştirildim
Elle markasının İzmir Optimum şubesinden 2 ay önce aldığım çanta görseldeki gibi karardı silsem de çıkmıyor. Şubeye götü...rdüğümde bana elbisenize sürttüğü için olmuştur denildi kolunuzda taşımak buna engel olabilirdi denildi yandan askısı olan bir çantayı niçin kolumda taşıyayım saçma sapan öneriler



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














