Ayakkabının Dil Parçası Yana Kayıyor, Konforum Bozuldu

Elle markasından yaklaşık bir hafta önce İzmir Hilltown şubesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının dil kısmı yürürken sürekli yana kayıyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor.
Ayakkabıyı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Mağazaya ya da firmaya henüz gitmedim, öncelikle buradan şikayetimi iletmek istedim.
Elle’nin bu üretimle ilgili gerekli incelemeyi yaparak ayakkabı için uygun bir çözüm sunmasını, gerekiyorsa ürünün tamirini veya değişimini sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba Arda Y., Konuyla alakalı olarak size en yakın mağazamız üzerinden inceleme talep edebilirsiniz. Ürün inceleme süremiz yasal olarak 21 iş günü olup inceleme sonucunda tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla.

















