Elle Sandaletinde Hızlı Paslanma Ve Sağlık Riski

16 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Elle mağazasından, fiş numarası 0031 olan alışverişle saat 18:00:57’de bej deri kadın düz sandalet satın aldım. Bu ürüne 2.449,93 TL ödedim. Sandaleti yalnızca çıktığım bir seyahatte, yaklaşık 8–9 saatlik yolculuk boyunca arabada giydim; bunun dışında hiçbir kullanımım olmadı.

Bu kadar kısa ve hafif bir kullanımın ardından sandalette kullanılan metal parçaların paslandığını gördüm ve bu pas doğrudan ayağıma geçti. Ayaklarımda oluşan pas lekelerini görünce ciddi anlamda şok oldum; kullanılan metal malzemenin kalitesizliği, bu kadar kısa sürede paslanması ve pasın tene geçmesi benim için hem hijyen hem de sağlık açısından endişe verici bir durum yarattı. Bu pasın tenden emilimi olup olmayacağını ve tetanos aşısı olmam gerekip gerekmediğini ilk fırsatta doktora danışacağım.

Elle’den aldığım ve sadece birkaç saatlik kullanımda bu hale gelen bir üründe kullanılan malzemenin, ödediğim ücretin çok üstünde bir hayal kırıklığı ve güvensizlik oluşturduğunu belirtmek isterim. Daha önce farklı markalardan aldığım sandalet, ayakkabı ve terliklerde böyle bir paslanma ya da ayağa boya/pas geçmesi gibi bir durum hiç yaşamadım; bu nedenle yaşadığım olayın son derece sıra dışı ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Durumu Elle firmasına e-posta ile bildirdim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim bedelin karşılığını alamadığım hem de insan sağlığını riske atabilecek kalitesiz bir metal malzeme kullanıldığına inandığım için bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğümden, sandaletin değiştirilmesini ve/veya ödediğim tutarın iadesini istiyorum. Sağlık riski ve yaşadığım güvensizlik nedeniyle, markanın bu konuyu ciddiyetle ele alarak geç de olsa tarafıma açıklama ve çözüm sunmasını bekliyorum.