"Teşekkürler"
Elle Ayakkabı İade Ücret İadesi Gecikmesi
21 şikayet
"Teşekkürler ederim"
İptal Edilen Siparişin İadesi 3 Hafta Gecikiyor, Acil Çözüm İstiyorum
2 Eylül’de Elle online mağazadan toplam 7.666,37 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim, ödemeyi kredi kartımla gerçekleş...tirdim. 3 Eylül’de siparişi iptal etmek için talep oluşturdum ancak buna rağmen firma ürünleri kargoya verdi. Daha sonra arayıp özür dileyerek ürünleri kargodan teslim almamamı, ia
Kargo Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Uzayan İade Süreci
Elleshoes’ten aldığım siyah deri erkek spor ayakkabıyı 27.08.2026 tarihinde DHL ecommerce Hazar şubesinden kargo ile iad...e olarak gönderdim. Kargo takip mesajında ürünün alıcıya teslim edildiği açıkça görülmesine rağmen yarın 8. Gün olacak, hâlâ kargo ücreti iadem yapılmadı. Ürünü teslim aldıkları h
Ayakkabı Numara Hatası Sonrası İade Gecikmesi
Elleshoes.com dan 6.429,56 TL'lik alışverişim 11 Ağustos ayakkabı alışverişimi numaraları yanlış olduğu için iade etmek ...zorunda kaldım. Eve DHL kargoyu çağırarak iade yaptım. DHL kargo 17 ağustosta paketi iade etmiş fakat yarın 7. İş günü olacağı halde hala iade yapılmadı.
Ayakkabı Numara Hatası Ve 9.599 TL İade Gecikmesi
07.07.2026 tarihinde Elle Viaport Asia şubesinden 3 çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan 2 tanesinin numara...sı olmadığı için, ürünlerin aynı şubeye kargo ile geleceği ve 3–4 gün içinde gelince aranacağım söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürünle
İade Gecikmesi Ve Defolu Ürün Bildirimi Sonrası Bilgi Eksikliği
Elle’nin online mağazasından satın aldığım bej deri kadın günlük ayakkabı solch-12 modelinden iki adet ürün için, her bi...ri 2.819,94 TL olmak üzere toplamda iki ürünün ödemesini kredi kartıyla yaptım. İlk gönderilen ürünün bedeni küçük olduğu için, ikinci siparişte ise ayakkabının tekinin defolu, dah
Kampanya Şartları Bilinmeden Eksik İade Ve Geciken Geri Ödeme
Niğde Tema Park AVM’deki Elle mağazasından 28 Haziran’da bir çift babet ve bir çift parmak arası terlik satın almak üzer...e ürünleri seçtim. Ödeme işlemi yapılmadan hemen önce babetin içinde delikler olduğunu fark ettim ve bu ürünü almak istemediğimi söyledim. Mağaza çalışanları ellerinde başka ürün o
Elle Mağazasında Uzun Süren İade İşlemi Ve Geri Ödeme Sorunu
Elle mağazasından bir çift çizme satın aldım. Ürünle ilgili olarak 18.03.2026 tarihinde iade talebinde bulundum ve o tar...ihten bu yana defalarca kez iade için kendilerini aradım. Benden istenen tüm bilgileri, sipariş ve fatura detaylarını eksiksiz şekilde iletmeme rağmen işlem hâlâ “bekliyor” olarak
Elle Ayakkabı Ve DHL E Commerce Kargo İade Sorunu Şikayeti
"Şikayetim üzerine sorun gecikmeli olarak çözüldü ve para iadem yapıldı. Teşekkür ederim."
Elle’nin online mağazasından 798NX6165G sipariş numarası ile biri lino-01 s...tok kodlu, diğeri garben-01 stok kodlu olmak üzere 37 numara, siyah renkte
Öne ÇıkanKonular
İade Tutarı Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Elle Ayakkabı’dan siyah topuklu ayakkabı siparişi verdim, gelen ürünleri hiç beğenmediğim için 18 Mart’ta kargoya verere...k iade ettim. Kargo takibinden ürünlerin firmaya teslim edildiği net olarak görünüyor. Toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartımla ödedim ancak ürünler tesl
Elle Markasının Online Sitesinde Tek Ayakkabı Eksik Gönderildi Ve İade Yanıtsız
Elle markasının online alışveriş sitesinden kampanya koşulları kapsamında 3 adet mont ve bir adet ayakkabı aldım. İndiri...m uygulandığında ayakkabı gayet uygun fiyata geldi. Fakat ayakkabının tekini koymayı unutmuşlar. Bununla ilgili olarak kargoyu aldığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gör

İade Sürecindeki Gecikme Ve 25.000 TL Tutarındaki İadenin Hemen Gerçekleştirilmesi
Elle’nin internet sitesinden toplam üç adet deri ceket satın aldım. Ürünlerden ikisinin bedeni uymadığı için, bir tanesi...ni ise beğenmeme rağmen defolu gelmesi nedeniyle üçünü de iade etme kararı aldım. Sipariş numaram 838BP1551C’dir. Ürünleri 23 Şubat’ta kargoya vererek iade ettim ve 24 Şubat’ta El
Ürün Depoya Ulaştı, İade İşlemi Ve Kredi Kartı İadesi Gerçekleşmedi
"Ücret iadesi oldu, teşekkür ederim"
Elle Shoes online mağazasından verdiğim 714FN9172X numaralı siparişimi 19 Şubat 2026 tarihinde iade için kargoya verdim ...ve sistemden kontrol ettiğimde ürünün 20 Şubat 2026 tarihinde depolarına ulaştığını gördüm. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade süreci hâlâ başlatılmadı ve kredi kartıma h
Teşhir Botunun Yeni Gibi Sunulması, Fatih’in Yönetici Davranışı Ve İade Gecikmesi
05 Şubat 2026 tarihinde Elle Vadi İstanbul mağazasından kadın botu ve yanında su itici sprey ile birlikte toplam 4.349 T...L tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra teşhirdeki botu paketlediklerini gördüm ve özellikle yeni, kutusunda bir ürün iste
Kargoya Verilmeyen Ürün Ve İade Sürecindeki Cevapsızlık
12 Ocak’ta Elleshoes internet sitesi üzerinden çizme satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak üzerinde...n günler geçmesine rağmen ürün ne kargoya veriliyor ne de iade işlemi yapılıyor. Yaklaşık 5 gündür hem müşteri hizmetleriyle hem de satıcı danışmanıyla defalarca iletişime geçiyor
Elle Ayakkabı Siparişim Görselden Farklı Ve İadesi Yapılmadı
"Elle ayakkabıya ve Şikayetvar ekibine çok teşekkür ediyorum. Mağduriyetimi kısa sürede çözdüler."
Elle ayakkabıdan aldığım Sipariş No : 772FR5911J ürün görseldeki gibi gelme...di bir de beden büyüktü. İade gönderdim 11 gündür iadesi olmadı. Firmaya ne
Elle Mağazasından İade Sonrası Paramı Hemen Alamadım Bekleme Süresi Mağduriyet Yarattı
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Gaziantep Sankopark Elle mağazasından 1 Aralık 2025 tarihinde toplam 9.675 ...TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım iki ürünü de istediğim gibi durmadığ
İadem Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor: Mağdur Edildim
14 Ekim’de Hilltown Elle mağazasından kampanya kapsamında aldığım ikinci ayakkabıyı iade ettim. İade tutarı yaklaşık 1.0...45 TL olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında mağazada yaklaşık 45 dakika bekletildim ve işlem yapılamadı. Sonrasında mağaza pe
İade İşlemi Gerçekleşmedi, Para İadesi Yapılmadı
Elle Shoes’tan 14 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Taba Deri Kadın Topuklu Ayakkabı (gavire-05) ürününü, sipariş num...aram 893PU7229S ile teslim aldıktan sonra, ürünün küçük gelmesi nedeniyle aynı gün iade talebi oluşturdum ve MNG Kargo Şerifali şubesinden kargoya verdim. Ancak aradan geçen sürey
İadem Yapılmıyor, Süreçler Çok Karışık Ve Bilgilendirme Yok!
Online alışverişin iadesini alamıyorum, bilgilendirme yok. Çok karışık süreçleri var ve paramı işlettiklerini düşünüyoru...m. 10 günde 10 kere müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Çok acil destek rica ediyorum. Kimsenin peşinde koşmak istemiyorum.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100









