to read complaints and reviews, or file yours.
28-29 Mayıs tarihlerinde eşim ve 2,5 yaşındaki oğlumla Elite World Grand Sapanca’da konakladık ve hayatımızın en kötü ot...el deneyimlerinden birini yaşadık. Otele giriş yaptığımız anda özellikle sessiz ve iyi konumlu bir oda talep etmemize rağmen bize otelin en üst katında, koridorun en sonunda ve ça
24 Mayıs tarihinde Elite World Sapanca otelinde 3 kişilik oda için yaptığımız rezervasyonla 2 gece konaklamaya başladık ...ve şu an hâlâ tesiste konaklamaya devam ediyoruz. Odaya girdiğimizde oda temizliğinin yeterli olmadığını, özellikle yerlerde saçlar olduğunu gördük; buna rağmen odalar ilk bakışta
16-17 Mayıs tarihlerinde Elite World Grand Sapanca Oteli’nde standart odada konakladım ve maalesef otelden hiç memnun ay...rılmadım. Yaklaşık 35.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile doğrudan otele yaptım. Konaklama süresince yatsı ezanı okunurken dahi yüksek sesle müzik çalmaya devam edilmesi beni son d
1–3 Mayıs tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla onay numarası 116172879 ile Elite World Grand Sapanca’da, 223 numaralı... orman manzaralı odada konakladım ve ne yazık ki özellikle resepsiyon deneyimim nedeniyle çok olumsuz bir tatil geçirdim. Otele ilk girişte resepsiyon görevlileri oda kartımızı ta
22–25 Nisan 2026 tarihleri için Elite World Hotel GO İnegöl’e pazaramatatil acentesi (Bizigo) üzerinden rezervasyon yapt...ırdım, ancak yaşadığım ağır sorunlar nedeniyle sadece 1 gece konaklayabildim. Odaya girdiğimiz andan itibaren konforu tamamen bozan pek çok problemle karşılaştık. Öncelikle odadak
Elite World Grand Sapanca'ya 2. Gelişimiz. 18-19 Nisan günü konakladık. Bir önceki gelişimizde yaz sezonuydu. Her hizmet...ten fazlasıyla memnun kalmıştık. Fakat bu sefer hiç ama hiç memnun kalmadık. Hem fiyatlar arttı, hem de kalite düşmüş. Öncelikle SPA’da yetişkin havuzu ve jakuziler kapalı. Sadece
"Yaklaşım güzeldi düzeleceği belirtildi umarım düzelir"
21–23 Mart bayram döneminde Elite World Grand Sapanca otelinde 5009 numaralı odada konakladık. Otelde bulunan tuzlu su h...avuzunu kullandıktan sonra eşimle birlikte ciddi şekilde cilt problemi yaşadık. Vücudumuzda yaralar oluştu, derimiz soyulmaya başladı ve inanılmaz derecede canımız yandı. Tuz olara
Elite World Basın Express otelinde daha önce defalarca hem kendim konakladım hem de çok sayıda misafirimi bu otele yönle...ndirdim. Her seferinde memnun kaldığım için çevreme sürekli bu oteli tavsiye ettim ve adeta otel için karşılıksız bir referans gibi davrandım. Önceki görüşmelerimde müşteri temsil
Elit World Sapanca Hotel Rezervasyon Sürecinde Yaşanan Fiyat Tutarsızlığı hakkında Şikayet Merhaba, Beş aile olarak k...onaklama planımız kapsamında elitt World Hotel ile iletişime geçerek toplu rezervasyon için fiyat ve indirim talebinde bulundum. Görüşmemiz sırasında yetkili kişi, talebimizi yönet
17 Mart 2026 Salı günü Elit World Grand Sapanca otelinizde konaklamam sırasında, odada kullandığım bornozun cebinde kard...eşimin hediyesi olan Welder marka, yaklaşık 10.000 TL değerindeki saatimi unuttuğumu sonradan fark ettim. Oda temizliği sırasında bornozun cebinin kontrol edilmeden alınmış olması,
14.03.2026 tarihinde Elite World Grand İstanbul Basın Ekspres otelinde konakladım. Çıkış sırasında minibar kullanımı sor...ulduğunda hiçbir kullanımım olmadığını açıkça belirttim, gerekli kontroller yapıldı ve çıkış işlemlerim sorunsuz şekilde tamamlandı. Otelden ayrıldıktan yaklaşık 4 saat sonra What
"Otel bugün bize bir jest yaparak daha iyi bir oda ve paket hediye ettiler bütün ailemize kendilerine çok teşekkür ederim gerçekten çok hoşlar çok inceler bir kez daha doğru tercih 🙏🏻🙏🏻"
19–22 Mart tarihleri arasında Elite World Grand Sapanca’da avlu manzaralı, ...toplam 4 odalık bir konaklama için rezervasyon yaptırmak istedim. Daha otel
28 Şubat 2026 girişli olarak Elite World Sapanca Hotel’de 1 gecelik konaklama yaptık ve hayatımızın en kötü otel deneyim...lerinden birini yaşadık. Otel genelinde aşırı kapasite, düzensizlik ve hijyen sorunları baştan sona hissediliyordu. Odamız temiz değildi, SPA ve havuz alanları hem aşırı kalabalık
27 Şubat saat 19.30 sularında İstanbul Maltepe’de bulunan Elite Ground World isimli otelde yaşadığım bir olayı paylaşmak... istiyorum. Davetli olarak gittiğimiz bu mekanda yemek sırasında çalışanlardan birisi elindeki Ramazan şerbetini başımdan aşağı adeta boca etti. Üzerimden aşağıya şerbet akar şekil
14 Şubat 2026 tarihinde Touristica üzerinden yaptığımız rezervasyon ile Elite World Grand Sapanca otelinizde, A*** S*** ...M*** adına kayıtlı 6070 numaralı odada 1 gece konaklama gerçekleştirdik. 15 Şubat 2026 günü çıkış işlemleri sırasında, otoparkta bulunan aracımızı almak üzere eşim aracı hareket et
14 Şubat tarihinde saat 12:30-13:00 aralığında Elit World Sapanca otelinde konaklamamız sırasında 2. Kat oyun alanında ç...ok rahatsız edici bir uygulamayla karşılaştık. Oyun alanının kapı girişinde “buraya yiyecek içecek servisi yapılmamaktadır” yazdığı için herhangi bir talepte bulunmadık, zaten serv
"Merhaba, sorunla ilgili hızlı ve detaylı bilgi paylaşıldığı için benzeri sorunların bir daha yaşanmaması adına süreçlerin gözden geçirileceğini paylaşmaları bu tür sorunların/şikayetlerin titizlikle incelenip gerekli aksiyonların alınması kurumsal bir firma olduğunun göstergesidir. Teşekkürler"
07.02.2026 Cumartesi günü şirketimizin özel bir günü için yaklaşık 15 kişil...ik bir ekiple Elite World Sapanca otelinde 1 gecelik konaklama yaptık. Kona
22–25 Ocak tarihleri arasında Elita Word Sapanca’da konakladık ve özellikle çocuklar için büyük hayal kırıklığı yaşadık.... Eski yıllardaki düzen ve memnuniyetten maalesef eser kalmamış. Çocukların yarıyıl tatili için geldik ancak eskiden çocuklara açık olan havuzların kapalı olduğunu öğrendik. Dışarı
11.01.2026–13.01.2026 tarihleri arasında Elit World Sapanca’da iki gece konakladık. İki gece boyunca sabah kahvaltısında..., çay saatinde ve akşam yemeklerinde neredeyse sürekli aynı yiyeceklerle karşılaştık. Patates kızartması, patates salatası, köfte, tavuk, balık ve aynı mezeler tekrar tekrar önümüz
Elit World Sapanca otelinde standart odada konaklıyorum. Tesis kendisini termal nitelikli olarak tanıtmasına rağmen hem ...kapalı havuz suları hem de dışarıdaki termal olarak nitelendirilen havuzun sıcaklığı belirtilen derecede değil. Otel, su sıcaklığının 35°c olduğunu iddia ediyor ancak ben dün bir g
31.12.2025–01.01.2026 tarihleri arasında iki çift olarak Elite World Polonezköy’e yılbaşı eğlencesi için konaklama satın... aldık. Toplam 32.000 TL ödemeyi ben yaptım; bunun 16.000 TL’si benim adıma, 16.000 TL’si ise arkadaşım B** O** Ö*** adına olan konaklama içindi. Restoran ve eğlence kısmından gene
12–13 Aralık tarihlerinde eşimin doğum günü için Elite World Sapanca’da iki gece konakladık. Ne yazık ki otelin hijyen v...e genel hizmet kalitesi ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamıyordu. Dışarıdaki mağara havuza çıkarken kullanılan bornozların bulunduğu alan hem yetersiz hem de çok düzensizdi. Ha
27–30 Ekim tarihleri arasında Elit World Sapanca Otel’de konakladım. 27–29 Ekim arasında bir odada, 29–30 Ekim arasında ...ise başka bir odada kaldım. Çıkış günü, 29’u ile 30’u arasında kaldığımız odada siyah Skechers marka, tabanı özel yaptırılmış ve yaklaşık 13.000 TL değerindeki ayakkabımı unuttuk.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42