to read complaints and reviews, or file yours.Elite World Hotel GO’da Klima Çalışmıyor, Su Soğuk, Kahvaltı Bayat: 6000 TL İade Talebi
22–25 Nisan 2026 tarihleri için Elite World Hotel GO İnegöl’e pazaramatatil acentesi (Bizigo) üzerinden rezervasyon yaptırdım, ancak yaşadığım ağır sorunlar nedeniyle sadece 1 gece konaklayabildim. Odaya girdiğimiz andan itibaren konforu tamamen bozan pek çok problemle karşılaştık.
Öncelikle odadaki klima odayı kesinlikle ısıtmıyordu, üşüyerek geceyi geçirmek zorunda kaldık. Banyodaki su da doğru düzgün ısınmıyor, neredeyse soğuk denecek bir suyla duş almak durumunda kalıyorduk. Sabah sunulan kahvaltı ise hem soğuk hem de bayat bir görüntü ve lezzetteydi; bırakın otel misafirini, hayvana verilmeyecek kalitede bir kahvaltı ile karşılaştığımı söylemek zorundayım. Oda aydınlatması da son derece yetersizdi, loşluğu aşan, neredeyse karanlık sayılabilecek bir ortam vardı.
Tüm bu olumsuzlukları otel yönetimi ve resepsiyonla paylaştığımda, sorunları kabul etmediler ve son derece olumsuz bir geri dönüş aldım. Müşteri memnuniyetini önemseyen, çözüm odaklı bir yaklaşım göremediğim için konaklamamı 1 gece sonra sonlandırmak zorunda kaldım.
Bu konaklama için toplam 6.000 TL ödeme yaptım ve yaşanan bunca soruna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödediğim ücretin, kullanmadığım geceler de dikkate alınarak iade edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
22‑25 Nisan 2026 tarihleri arasında Elite World Hotel GO İnegöl’de konakladığımda odada klima çalışmadı, duş suyu soğuktu, kahvaltı soğuk ve bayattı, aydınlatma yetersizdi. Bu sorunları otel yönetimi ve resepsiyona ilettim ancak olumsuz geri dönüş aldım ve 1 gece sonra konaklamayı sonlandırdım. 6.000 TL ödeme yaptım, iade almadım ve şu ana kadar ne şubeden ne de merkezden bir geri dönüş ya da iade gerçekleşmedi.
