Elexus Otel’de Plaj Ve Hizmet Yetersizliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

15–20 Haziran tarihleri arasında Kıbrıs Elexus Otel’de konakladım. Konaklama süremiz boyunca özellikle plaj kısmında ve otel genelinde ciddi bir hizmet yetersizliği ile karşılaştık. Halk plajına gelmek istiyorsanız doğru adres. İçeceklerinizi yiyeceklerinizi kendiniz indiriyorsunuz. Ve hiçbir şekilde temizlenmesini beklemiyorsunuz.

Plajda garson hizmeti yoktu, yiyecek ve içecek servisi son derece yetersizdi. Sinek bar varmış aşağıda plajdan veya iskeleden bayağı yürüyorsunuz. Tatil boyunca yürüyebilirsiniz oraya. Garsonlar hizmet vermiyor çünkü. Otelde müzik, animasyon veya etkinlik anlamında da kayda değer hiçbir aktiviteyle karşılaşmadık, bu nedenle otel neredeyse hiç canlı değildi.
Otelin tüm dış ışıkları akşam saat 10 da kapanır deniz dahi görünmez

Bu sorunları konaklama sırasında otelin WhatsApp grubundan ilettim ancak yazdıklarım tamamen görmezden gelindi, hiçbir şekilde dikkate alınmadı ya da geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğimiz ücrete hem de otelin iddia ettiği kaliteye göre yaşadığımız deneyim gerçekten çok kötüydü.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu sürecin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.