to read complaints and reviews, or file yours.Elexus Otelinde Hijyen Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
10.10.2026 tarihinde Elexus Otele giriş yaptım ve daha ilk günden ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştım. Hem odada hem de ortak alanlarda hem de yemek bölümünde temizlik kesinlikle bu seviyedeki bir otele yakışmayacak durumdaydı.
Yemek bölümünde masaların silinmemiş ve kirli olduğunu, bardakların da temiz olmadığını gördüm. En rahatsız edici olan ise, biz yemek yerken koca bir çöp arabasıyla çöplerin toplanmasıydı. Personelin elleri yağlı bir şekilde dolaşması, etraftaki yağ kokusu, duman ve genel kirlilik ortamı yemek yemeyi son derece rahatsız edici hale getirdi.
Odamda da banyodan gelen kötü bir koku vardı ve bu durum konaklama konforumu ciddi şekilde bozdu. Durumu otel personeline ve resepsiyona iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve problem devam etti.
Bu kadar yüksek ücretli ve iddialı bir otelde bu seviyede hijyen ve temizlik sorunu yaşamamayı beklerdim. Yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle konaklama bedelimin iadesini talep ediyorum.
