Aquapark Kaydırak Kazası Ve Otelin Yetersiz Yardımı

20 Eylül 2026 tarihinde Elexus Otel’in aquapark bölümündeki siyah kaydıraktan kayarken başımı kaydırağa çarptım ve sonrasında devlet hastanesinde başıma sutur atılması gerekti. Olay oldukça ciddi olmasına rağmen, yaşadığım süreçte otelden beklediğim desteği ve ilgiyi göremedim.

Kaza sonrasında cankurtaranlar ilk müdahaleyi yaptı ancak devamında otel yönetimi bizi ambulansla özel hastaneye yönlendirmek istedi. Biz ise kendi imkanlarımızla taksi tutarak devlet hastanesine gitmek zorunda kaldık ve ulaşım konusunda otelden hiçbir destek sağlanmadı. Yaşadığım bu sağlık sorununun yanında, organizasyon ve misafir güvenliği açısından da kendimi yalnız bırakılmış hissettim.

Olayın ardından g********@elexushotel.com.tr adresine mail attım ve WhatsApp iletişim birimlerine iki kez yazdım. Yazışmalarımda yaşadığım kazaya ilişkin açıklama talep ettim, mağduriyetimin farkında olunmasını, aquaparkta yeterli bilgilendirme ve güvenlik önlemlerinin bulunmadığını ilettim ve başka misafirlerin de benzer bir kaza yaşamaması için gerekli tedbirlerin alınmasını özellikle istedim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Elexus Otel’den en azından yaşanan olayla ilgili yazılı bir özür, tarafıma doğrudan ulaşmaları ve bu kazayı ciddiye aldıklarını, gerekli önlemleri alacaklarını açıkça ifade etmelerini bekliyorum. Hem kendi mağduriyetimin dikkate alınmasını hem de diğer misafirlerin güvenliği için bu sürecin şeffaf ve sorumlu bir şekilde ele alınmasını talep ediyorum.