Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt’ta Yanıltıcı Satış Ve Düşük Performanslı Süpürge İçin Tam İade Talebi

profile
10 Mayıs 02:17
87

9.05.2026 tarihinde Media Markt’tan Electrolux Pure c9 model süpürge satın aldım. Ürünü garanti uzatımı ile birlikte toplam 15.458,05 TL ödeyerek aldım. Hem mağazanın yönlendirme şekli hem de ürünün performansı nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.

Satın alma sırasında görevli personel, bu süpürgenin her açıdan en iyisi olduğunu, çok pratik ve son derece konforlu bir kullanıma sahip olduğunu anlattı ve beni adeta bu tek ürüne kanalize etti. Başka alternatif ürünleri değerlendirmeme, hatta düşünmeme bile fırsat vermeden yoğun bir şekilde bu ürünü övdü. Tanıtımda çizilen bu tablo ile evde yaşadığım gerçek kullanım deneyimi tamamen birbirinden farklı.

Süpürgeyi özellikle kalın halılarda kullanmak üzere aldım ancak emiş gücü minimumda olmasına rağmen halıya adeta yapışıyor ve ileri geri hareket ettirmek neredeyse imkansız hale geliyor. Kalın halı üzerinde süpürgeyi sürükleyebilmek için ciddi güç harcamak zorunda kalıyorum, bu da ürünü amacına uygun şekilde kullanmamı engelliyor. Bu şartlarda cihazı rahat ve konforlu kullanmam mümkün değil.

Hem Media Markt’ın satış esnasındaki aşırı yönlendirici, manipülatif yaklaşımından hem de Electrolux Pure c9 model süpürgenin performansından şikayetçiyim. Ürünün, anlatıldığı ve beklenti oluşturulduğu şekilde bir kullanım sunmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, cihazın ve yaptırmış olduğum garanti uzatımının birlikte iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

11 Mayıs 12:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle markamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Ürününüzü faturanız ile beraber yetkili servislerimize kontrol ettirmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

Naz
Naz
11 Mayıs 12:09

Bozuk çıktı demiyorum hatalı bir başlık sistemi var. Emiş gücü çok yüksek olduğundan halıya yapışıyor. Ve süpürgeyi kıpırdatamıyoruz. Yani süpürge aldık ama süpüremiyorz. Lütfen bn değil siz iletişime geçin ve ürünü bu şekilde satmayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Electrolux Süpürge Halıda Aşırı Yapışıyor Ve Kullanılamıyor

profile
03 Ağustos 2025 17:05
4.783
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Şarjlı Süpürge Arızaları Ve Media Markt Servis Sorunlarıyla 51 Gündür Mağdurum

profile
18 Eylül 2025 17:17
5.333
Electrolux Şarjlı Süpürge Arızaları Ve Media Markt Servis Sorunlarıyla 51 Gündür Mağdurum

Electrolux Süpürge Başlığı Halıya Yapışıyor, Kullanımı Aşırı Zor

profile
Gürbüz
18 Mart 01:48
1.603

Sigorta Kapsamında Mağduriyet Yaşatan Media Markt Ve Electrolux

profile
20 Şubat 2025 22:24
4.764

Arızalı Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
12 Kasım 2025 12:53
2.801
Arızalı Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Electrolux Kategorileri