to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Park AVM Media Markt'tan aldığımız Electrolux Pure C9 elektrikli süpürgeye ekstra 2300 TL ücret ödeyerek sigorta yaptırmıştık. Yaklaşık 10 gün önce elektrikli süpürgemin parçaları hasar gördü ve mağazaya götürüp arıza kaydı açtırdık, parçayı teslim ettik. 2 gün önce bize SMS olarak gönderilen mesajda, parçalarınızın tamiri olamadığından perte ayırdık ve Media Markt'tan 6240 TL hediye çeki kullanabilirsiniz dediler. Mağazaya gittiğimizde, hediye çekinin kırılan parçalara karşı sigorta kapsamında olduğunu bilerek gittiğimizde bize dedikleri, kullandığınız makineyi getirdiğiniz sürece hediye kartınızı verebiliriz oldu. Benim 11.000 TL verip ayrıca 2300 TL sigorta parası ödettirip toplamda 13.300 TL karşılığında bize 6240 TL veriyorlar, üstelik arızalı parçalarımızı geri vermediler. Media Markt ve Electrolux gibi bir mağaza, ekstra sigorta ve garanti olmasına rağmen böyle büyük firmalar bizi mağdur ettiler. Gerektiği gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmek zorundayım. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Böyle büyük firmalar, böyle ufak paralar yüzünden ismini nasıl batırabilir, nasıl müşterisini mağdur edebilir? En yakın zamanda gerekli işlemin tarafımıza karşı geri dönüş yapılmasını istiyoruz.
Yaklaşık 2-3 ay önce Malatya AVM Media Markt'tan Electrolux marka şarjlı süpürge aldım. Alırken kendi garantisi dışında, kullanıcı hatasından kaynaklanan durumlar için ekstra sigorta yaptırdım ve bunun için 4 bin TL ödedim. Yaklaşık bir ay sonra süpürgenin birbirine geçen kısmındaki plastik parça kı...
Media Markt Ankara Kentpark AVM mağazasından aldığım Electrolux elektrik süpürgesinin kablo sarma mekanizmasında, ürünü aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Kablo tam olarak içeri girmiyor, zamanla tamamen sarmamaya başladı ve yarısı dışarıda, yarısı içeride kaldı. Ne kabloyu tamamen içeri alabi...
Mayıs ayında Media Markt'ten Electrolux elektrik süpürgesi aldım. Elektrik süpürgesi 3 ay sonra çekmemeye başladı. Bunun üzerine süpürgeyi yetkili servise götürdüm. Bana filtrelerin tıkandığını ve garantiye girmediğini bunun için 550 lira para ödemem gerektiğini söyledi. Ben de garantili olduğunu 3 ...
19 Aralık 2023 tarihinde Ankara'daki Media Markt'tan satın aldığımız Electrolux marka EP71AB14UG model dikey şarjlı süpürgemizin orta sap bağlantı kısmındaki tırnağın kırılması sonucu 23 Nisan 2024 tarihinde yine Ankara'daki Media Markt müşteri hizmetlerine sigorta kapsamında tamir edilmesi için baş...
Media Markt'tan aldığımız Electrolux marka dikey süpürge almıştık. 2 sene önce 3 sene garantisi vardı +1 yıl garanti yaptırdık. 3+1 şeklinde. 2 hafta önce Media Markt'a süpürgeyi bıraktık, süpürge hiçbir şey yokken durdu, çalışmadı bir daha. Garantiye yolladık. Electrolux servisi bizi arayıp, küçük ...
Yorumlar