Garanti Kayıt İşleminde 14 Gün Boyunca Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
"Müşteri hizmetlerinden Sinem hanıma konuya olan ilgisinden ve çözüm sunmasından dolayı teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerinden Sinem hanıma konuya olan ilgisinden ve çözüm sunmasından dolayı teşekkür ederim."
Electrolux EW8H3966IB kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Ataşehir Brandium AVM Media Markt'tan 16 bin TL ödeyerek sa...tın aldım, ayrıca 2 yıllık uzatılmış garanti de aldım. Buna rağmen ürün ve özellikle servis süreciyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle kesinlikle kimseye bu ürünü önermiyorum. İ

Electrolux marka EDW754H3WB model kurutma makinemizdeki arıza için 20 Ekim’de yetkili servisleri karen elk. Ev. Alet. Ti...c. Ltd. Şti ile görüştük ve o günden bu yana, yani yaklaşık 4 aydır sorun çözülemedi. Bu süreçte yetkili servisin yaklaşımı ve Electrolux’ün konuya ilgisizliği bizi hem maddi hem m
11.01.2026 tarihinde Teknosa Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden Electrolux EW7D285UT 700 serisi kurutma makinesini sat...ın aldım, ürünün nakliyesi ise 17.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurutma makinesini biz değil, gelen yetkili servis elemanı açtı ve 21.01.2026 tarihinde ürünün hasarlı olduğu bu şekild
Electrolux marka çamaşır kurutma makinemin ısı sensörü Eylül ayından beri arızalı. 4–5 ay önce yetkili servis gelip sens...örün bozuk olduğunu tespit etti, parça için sipariş oluşturacaklarını ve ardından gelip takacaklarını söylediler. Ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapı
Electrolux EW7H458ST model ısı pompalı kurutma makinesinde yaklaşık bir seneye yakındır aynı sorunu yaşıyorum. Makinem g...idere bağlı olmadığı ve hazneli olmasına rağmen her çalıştırdığımda banyom sular içinde kalıyor, etrafı sürekli su basıyor. Bu şikayetle ilgili olarak yetkili servis üç defa eve g
Electrolux EW7H389ST model çamaşır kurutma makinemde 26 Ağustos 2025’ten bu yana tüm programlarda aynı sorunla karşılaşı...yorum. Kurutma programı başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra makine duruyor ve program devam etmiyor. Sorunun çözümü için Electrolux müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis ka
Mart 2024 tarihinde Electrolux çamaşır makinesi satın aldım. Birkaç ay önce filtresinde yırtık oluştu. Yetkili servisle ...görüştüğümde yedek parça onarımı yapılmadığı, garanti kapsamı dışında olduğu ve ücret karşılığı (yaklaşık 3000 TL olacağı) yurt dışına ortalama 2 ay sonra temin edileceği söylendi.
16.01.2025 tarihinde "Electrolux kurutma makinemizin servis hatası" ile ilgili Electrolux müşteri hizmetlerine, problemi...m ile ilgili detaylı bir mail gönderdim. Ancak 19 gündür mailimle ilgili hiçbir dönüş alamadığım gibi çağrı merkezini de bu konuyla ilgili aradığımda bana hiçbir bilgi veremiyorlar
Evimdeki tüm beyaz eşyaların, filtre kahve makinesi dahil, Electrolux olmasından ve markaya olan güvenimden dolayı, yine... Electrolux EW9HS289ST modeli çamaşır kurutma makinesini yeni doğan bebeğimizden ve yaşadığım bölgenin çamaşır asma imkanımız pek olmadığından dolayı 08-02-2024 tarihinde satın ald
Electrolux kurutma makinesi aldım henüz bir sene olmadı. Her kurutma sonrası olması gereken filtre temizleme islemelerin...i eşanjor dahil yapmama rağmen, eşanjor kısmında su birikmesi olup kurutma performansı da oldukça düştü. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım servis geldi ve garanti devam etmesi
Electrolux kurutma makinem arıza yapması sonucu 4 Aralık 2024 tarihinde 08502503589 numaralı çağrı merkezi üzerinden ser...vis talebinde bulundum. Servis kaydımı açtılar. 5 Aralık'ta servis personeli arayarak telefondan sorunun ne olduğunu sordu. Makinemin su akıttığını belirtmem üzerine gelmesine gere


1 hafta önce satın aldığım kurutma makinesi evime ulaştı. Servis getirtip kurduramadık. Böyle kötü bir hizmet ve yönetic...i anlayışı görmedim. İlgilenen yok, genel merkeze mail attılar, 1 haftada dönüş yok daha. Ürün iade süresi bitecek diyorum, ses yok, bilgi yok ortada. İade etsem ürün ağır ve tesli
21 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Electrolux marka EW7H389ST kurutma makinesinde, kurulumun hemen ardından sağ alt kö...şesinde darbe olduğunu fark ettim. Yetkili servisi hemen arayıp bilgilendirdim. Telefonda, bu tarz arızalarda panel değişimi olacağını ifade ettiler. Ben, sıfır almış olduğum makin

Electrolux yetkili servisi ilgisizliği, Yaklaşık 6 ay önce çamaşır kurutma makinesi arızası için İzmir Electrolux yetkil...i servisi çağırdım. Geldiler, ana kart arızası var dediler, kartı ve servis ücretini aldılar, sonra herhangi bir dönüş yapmadılar. Sürekli arama ile birkaç ay sonra lütfedip telefo
Electrolux marka perfectcare 700 model bir çamaşır kurutma makinesi aldım. Aldığım kurutma makinesi evde çamaşır makines...i üzerine koymayı planladım çünkü evde başka bir müsait alan bulunmuyor. Online bir platformdan aldığım makine 19 Ağustos 2024 tarihinde evime ulaştı. Daha sonra yetkili servis içi
"Teşekkürler"
Electrolux edh3685tdw kurutma makinem arızalandı ve yetkili servis talebim ...üzerine geldi ve yaptığı incelemede ürünün motor arızası olduğunu belirtti.
07.02.2023 tarihinde aldığım Electrolux marka kurutma makinesi, 2 aylık kul...lanım sonrasında normalde suyu haznesine toplaması gerekirken, biriken suyu
EW8H3966IB kodlu Electrolux marka çamaşır kurutma makinemizi 26.10.2021 tarihinde satın aldık ve yetkili servis tarafınd...an kurulumunu yaptırdık. Hatta ileri ki dönemlerde makinede yaşanabilecek arızalardan dolayı mağduriyet yaşamamak için ek garanti de satın aldık. Ancak satın alma tarihinden henüz
İyi Günler. 08.01.2024 Tarihinde Electrolux marka çamaşır kurutma makinesi aldık. Yetkili yerel servisi tafından kurulum...u yapıldıktan sonra, +4 yıllık ek garanti yapmak için yetkili yerel servise müracaat etmemiz söylendi. Yerel servis ile görüşüp gerekli ödemeleri yaptık. Aradan geçen bu zaman kada
Bir hafta önce Electrolux perfectcare 700 model kurutma makinesi aldım cihazım 5 günlük henüz. Şikayetim kapağın iç ve d...ış malzemesinin kalitesizliğinden kaynaklanıyor. Malzeme cam değil plastik kullanılmış. Çamaşırların fermuar düğme vs geldiğinde çizikler oluşuyor. Kurutmasından performansından ga
19 Kasım 2023 tarihinde Kağıthane Axis Media Markt'tan Electrolux marka çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Çarşamba günü... makineleri getirdiler ancak bağlantı aparatını getirmediler. Israrla söylememe rağmen gelen ekip, servisin temin edeceğini söyledi. Kurulum için servisi aradığımda, aparat için ay
"Mesajı yazdıktan 3 iş günü içinde cihaz değişimi yapıldı. Teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99