to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Kurutma Cihazı Arızalı Çıktı, Yenisi İle Değişim Yapılmadı
25.10.2023 tarihinde İzmir Karabağlar ankastre dünyası'ndan Electrolux marka kurutma makinesi aldık. İki gün içinde geldi. Servis kurulum yaptı. Cihazın dijital ekranında bozukluk olduğu için servis değişim talebi yazdı. Bir aydır cihaz gelmedi. Electrolux çağrı merkezi sürekli mail atım dönüş yapılacak dediği halde hiçbir dönüş yapılmadı. Cihazın yenisi gelmedi. Yetkililere ulaşamıyorum. Sadece mail ile iletişime geçiyorlar.
Değerli Tüketicimiz Sn. Derya K., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Mesajı yazdıktan 3 iş günü içinde cihaz değişimi yapıldı. Teşekkür ediyorum.
