Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Ve Kasko Kapsamında Sorunlu Süpürge, Çözülmeyen Batarya Problemi Ve Müşteri Mağduriyeti

Garanti Ve Kasko Kapsamında Sorunlu Süpürge, Çözülmeyen Batarya Problemi Ve Müşteri Mağduriyeti
Garanti Ve Kasko Kapsamında Sorunlu Süpürge, Çözülmeyen Batarya Problemi Ve Müşteri Mağduriyeti
Garanti Ve Kasko Kapsamında Sorunlu Süpürge, Çözülmeyen Batarya Problemi Ve Müşteri Mağduriyeti
Züleyha
02 Ağustos 00:56
1.387

Şarjlı dik süpürge Electrolux Ultimate 800 ep81ub25gg ürününü 2023 yılında uzatmalı garanti kapsamında Media Markt'tan satın aldım. Ancak aldıktan 15 gün sonra, turbo ayarında çalıştırdığımda 5 dakika, medium ayarda çalıştırdığımda ise 20 dakika süren şarjından dolayı garantiye verdim. Ancak cihazda bir sıkıntı olmadığı söylenip geri gönderildi.

Yaklaşık bir buçuk yıl sonra cihazın çalışmamasından dolayı tekrar garantiye gönderdim. Sözde tamir edildi ve eve geldikten sonra cihazı çalıştırdıktan 5 dakika sonra yine kapandı. İki hafta sonra tekrar garantiye gönderdim ve bana bataryasının bittiğini, cihazın artık kullanılamaz olduğunu söylediler. Garanti uzatıp 2 yıl bile kullanmadan bataryası biten bu cihazı kesinlikle evinizde bulundurmayın.
Bir de Media Markt çalışanı ek garanti araç Kasko yaptırdı, bize ücretsiz pil değişimi var dedi fakat değişim yapmadan geri gönderdiler, Dyson süpürge alacak iken müşteri temsilcisi bunu almaya ve Kasko yapmaya zorla ikna etti.
Media Markt çalışanlarına ve Media Markt güvencesine, ürün ek garanti kaskosuna güvendim, bize bu ürünü sattılar ve sözlerinin arkasında durmadılar. Ürün iki kere Kasko kapsamında tamire gidip hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi ve çalışmıyor. Tüketici olarak mağdurum

04 Ağustos 08:57 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Electrolux Kısa Sürede Batarya Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Cennet
11 Temmuz 01:26
1.479

Electrolux Kablosuz Süpürge: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Berivan
28 Aralık 2024 16:10
5.787
Electrolux Kablosuz Süpürge: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Electrolux Kablosuz Süpürge: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Electrolux Kablosuz Süpürge: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Şarjlı Süpürge Arızaları Ve Media Markt Servis Sorunlarıyla 51 Gündür Mağdurum

Zeynel
18 Eylül 17:17
2.387
Electrolux Şarjlı Süpürge Arızaları Ve Media Markt Servis Sorunlarıyla 51 Gündür Mağdurum
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Fatma
19 Eylül 2023 08:59
6.362

Electrolux Dikey Süpürge: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Temmuz
15 Nisan 19:26
3.693
Benzer Şikayet Yaz
Electrolux Kategorileri