to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesinde Parça Değişimi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Electrolux marka ESA47210SX model bulaşık makinemiz kendi kendine durma problemi yaşadığı için 30 Aralık tarihinde yetkili servisi çağırdık. Gelen servis görevlileri cihazı inceledikten sonra parça değişimi gerektiğini söylediler; ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bulaşık makinemizi kullanamıyoruz ve bu süreçte ne parça teminiyle ilgili ne de onarımın ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi verilmedi. Satış sonrası hizmetlerden oldukça mağdur olduk; tarafıma e-posta yoluyla acil geri dönüş yapılarak sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
