to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2025 tarihinde Electrolux ESA47210SX 8 Programlı Bulaşık Makinesi satın aldım. 20.01.2025 tarihinde servis kurulum için gelip kurulumunu yaptı. Bir kez kullandıktan sonra makine bir daha çalışmadı. 24.01.2025 tarihinde servis talebinde bulundum. 27.01.2025 tarihinde servis gelip baktı, makine kendini korumaya almış. 'Bu evde topraklama yok, yaptırın düzelir' dedi (Madem böyle bir sorun vardı, neden topraklamayı kontrol etmeden kurulum yapıldı?) ve gitti. Bunun üzerine eve elektrikçi çağırdım ve bütün prizlerde topraklama olup olmadığını kontrol ettirdim. Elektrikçi arkadaşı servis personeli ile telefonda görüştürdüm. Elektrikçi topraklama olduğunu, servis teknisyeni olmadığını iddia etmesi üzerine iki farklı elektrikçi daha getirip evde kesin topraklama olduğunu kanıtlamam üzerine 04.02.2025 tarihinde servis tekrardan geldi ve makineyi alıp 'Biz size bilgi vereceğiz' diyerek gittiler. Tabii ki geri dönüş yapmadılar. Ben tekrar servis teknisyenine ulaşarak aldığım bilgiye göre makinenin olmadığı, yenisi ile değişim yapılacağı söylendi.
Tarih şu an 07.03.2025 olmasına rağmen ne gelen var ne de arayan. Bu süreçte hem servisi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde 'Biz size dönüş yapacağız. Bekleyin' denilerek geçiştirildi. Hem aldığım ürünü kullanamayarak, gerçi kullanmayı bırakın, ortada bir ürün bile yok, hem de defalarca elektrikçi ücreti ödemek sureti ile tam iki aydır mağdur durumdayım. Bu firmanın daha önce çamaşır ve kurutma makinesini almıştım ve birçok kişiye övgü ile bahsederek almalarına vesile olmaktan çok pişmanım. Bir daha Electrolux mü? Asla evime sokmam. Electrolux benim şimdiye kadar gördüğüm en sorumsuz firma.
16 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada kanalı ile Electrolux ESA47210SW e enerji Sınıfı 8 Programlı Bulaşık makinesi satın aldım. Makine 20.09.2024 tarihinde eve teslim edildi. Makinenin kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. 24 Eylül 2024 tarihinde servis eve geldi ve kurulumu tamamladı. Eşim kur...
Electrolux ESA47210SX 8 Programlı Bulaşık Makinesi’ni 19 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden İstanbul’daki adresime teslim alıp kurulumunu yaptırdım. Ancak makine kurulumdan itibaren düzgün çalışmadı; program bittiğinde durmuyor ve sürekli olarak çalışmaya devam ediyor, durdurmak için fişten çekme...
29 Mayıs 2024 tarihinde Electrolux marka bulaşık makinemin kurulumu için teknik servis geldi. Kurulumu gerçekleştirdikten sonra makinenin kapağında çizik olduğunu fark ettim. Servis yetkilisi buna göre rapor tuttu. Makinenin değil de kapağın sac kısmının değişeceğini söyledi. Parça temin edilecek ve...
05 Ekim 2023 tarihinde bozulan Bulaşık Makinesi Electrolux Yetkili servisi tarafından tamir için gitti. 05 Kasım 2023 tarihinde hala bulaşık makinesi tamir edilmedi. İkame bulaşık makinesi istedik. Ellerinde ikame makine olmadığını ifade ettiler. Müşteri hizmetlerini aradık ve mail gönderdik ve çözü...
10 ay önce Electrolux marka bulaşık makinesi satın aldım. Son on gündür çalışırken garip bir uğuldama sesi geliyor makineden. 10.12.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar. 1 gün sonra saat 14.00 civarında yetkili servisten aradılar, evdeyseniz 10 dakika sonra geliyoruz diye. İş ye...
Yorumlar