Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Electrolux Garanti Kapsamındaki Teleskopik Boru Kırığına Çözüm Sunulmuyor!

29 Ekim 18:32
763

Electrolux 800 serisi EP81HB25SH dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Media Markt Güzelyurt şubesinden satın aldım. Süpürgenin teleskopik borusu iki ay önce kırıldı. Üstelik ürünümün hem standart garantisi hem de ekstra üç yıllık kullanıcı hatası garantisi bulunmasına rağmen, hem Electrolux müşteri hizmetleriyle hem de servis hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ayrıca ürünü aldığım markete de gittim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sürekli olarak “Kendiniz o parçayı almanız gerekiyor” şeklinde yönlendirildim.

Garanti belgem ve fatura bilgilerim mevcut olmasına rağmen, kırılan parçanın garanti kapsamında değişimi talebim kabul edilmedi. Sadece teleskopik boruda yaşanan bu sorun için çözüm beklerken, mağduriyetim giderilmedi ve baştan savma bir yaklaşımla karşılaştım.

Kırılan teleskopik borunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli belgelerim ve fotoğraflarım mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

30 Ekim 10:49 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Hygenic 800 Şarjlı Süpürge Teleskopik Sapın Kırılması

Yakup
12 Eylül 2023 18:18
9.499
Electrolux Hygenic 800 Şarjlı Süpürge Teleskopik Sapın Kırılması
Electrolux Hygenic 800 Şarjlı Süpürge Teleskopik Sapın Kırılması
Electrolux Hygenic 800 Şarjlı Süpürge Teleskopik Sapın Kırılması
Electrolux Hygenic 800 Şarjlı Süpürge Teleskopik Sapın Kırılması

Electrolux Kablosuz Süpürge: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Berivan
28 Aralık 2024 16:10
5.787
Electrolux Kablosuz Süpürge: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Electrolux Kablosuz Süpürge: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Electrolux Kablosuz Süpürge: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Süpürge Onarımı İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Destek Eksikliği

Zeynep
10 Eylül 16:06
1.722

Electrolux Süpürgem Bozuldu, Servis Uzak Ve Çözüm Bulamıyorum

Firuze
28 Eylül 22:45
1.374
Benzer Şikayet Yaz
Electrolux Kategorileri