to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Electrolux Ultimate800 model süpürgeyi evde haftada 2 kez, ufak tefek alanlarda kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri toplam 5 kez servise göndermek zorunda kaldım; bunların 3’ü resmi servis kaydıyla gerçekleşti. Sürekli olarak filtre arızası veriyor, uzatma borusu ise 2 kez kırıldı. Servis hiçbir parça değişimini garanti kapsamında karşılamadı, her seferinde tüm ücretleri kendim ödemek zorunda kaldım.
En son İzmir Yeşilyurt servisine eşim ürünü götürdüğünde, motorun yandığı belirtilerek 5.000 TL ücret talep edildi. Daha önce boru değişimi için 1.800 TL ödemiştim. Ayrıca makinenin filtresi neredeyse her iki kullanımda bir değişim istiyor ve bir filtre 1.500 TL gibi yüksek bir fiyata satılıyor. Ürünün neredeyse satış fiyatı kadar masraf çıkıyor ve hiçbir şekilde arkasında durulmuyor. Alman markası olmasına rağmen hem makineden hem de servisten hiç memnun kalmadım.
Müşteri numaram: 4CF2023000001055
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
16.05.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Electrolux animal 800 EP82AB25UG dikey şarjlı süpürge, daha ilk ayda çekiş gücü azaldı, borusu inip çıkmamaya başladı, şarj ünitesine oturmuyordu ve hız ayarı kendi kendine değişiyordu. Sorunlar nedeniyle süpürgeyi Media Markt mağazasına teslim ettim, ser...
Electrolux Ultimade 700 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan, 5 yıl garanti yaptırarak ve yıkama aparatına kadar tüm aksesuarlarıyla birlikte, yaklaşık 17 bin tl ödeyerek satın aldım. Aynı anda iki adet aldım ve birini de yazlık evime koydum. Kullanmaya başladıktan kısa bir sür...
Electrolux Hygienic800 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 2-3 haftadır süpürgem çalışmıyor ve çekim gücü de ciddi şekilde azaldı. Filtreyi düzenli olarak yıkamama rağmen hemen yırtıldı. Ürünü servise götürdüm; boruda düşmeden kaynaklı kablo kopması o...
Süpürgemizi 2024 Temmuz ayında Media Markt İzmir Hilltown'dan aldık. Bir haftadır süpürge eskisi gibi çekmiyor. Media Markt'a götürdük, şikayetimizi bildirdik. İlk olarak satış elemanı süpürgeye baktı ve "Süpürgeniz kirlenmiş, toz haznesini yıkayın, sorun geçer." dedi. Eve götürüp dediğini yaptık, a...
17.12.2023 Tarihinde İstanbul/ Esenyurt Güzelyurt Media Markt şubesinden Electrolux Ultimate 800 serisi EP81U25ULT model bir şarjlı dikey süpürge aldık. Aslında farklı bir marka süpürge bakıyorduk fakat satış yapan arkadaşlar bize bu markayı önerdi. Bize de mantıklı geldi. Sonra bize bunların batary...
Yorumlar