to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux marka çamaşır makinemin kapak klipsi ve iç mekanizması arızalandı. Yetkili servis ile görüştüğümde, bu parçaların 15–20 günden önce temin edilemeyeceği bilgisi verildi. Üç çocuğum olduğu için çamaşır makinesinin bu kadar uzun süre devre dışı kalması günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Ayrıca Electrolux orijinal parçalarının çok pahalı olması ve piyasada uyumlu, alternatif bir parçanın bulunmaması nedeniyle hem süre hem de maliyet açısından mağduriyet yaşıyorum. Farklı çözümler denememize rağmen parçaların uyumlu olmaması sebebiyle sonuç alamadık ve yine uzun süre beklemek zorunda kaldık.
Electrolux’ten parça temini sürecinin acilen hızlandırılmasını, mümkünse daha kısa sürede çözüm üretilmesini ve parça fiyatları konusunda da müşteri lehine bir düzenleme veya yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Electrolux marka çamaşır makinem yaklaşık 20 gün önce su boşaltmayıp arıza kodu vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim ve makine için yedek parça temin edilmesi gerektiği söylendi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen yedek parça hâlâ temin edilmedi ve ne zaman geleceği konusu...
Electrolux marka çamaşır makinemde yaklaşık 1 ay önce elektrik kesintisi sonrasında ana kart hatası oluştu. Makine çalışmamaya başlayınca yetkili servis ile görüştüm. Servis inceleme sonucunda ana kartın yandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Bunun için benden yalnızca servis ziyareti ve incel...
Electrolux marka, İtalya üretimi olarak satılan çamaşır makinesini en üst seviye ürün diye almış olmamıza rağmen, 3 yıl içinde 3 kez arıza yaşadık. Geçen yıl 6 ay içinde iki defa rezistans arızası oldu, her seferinde servise bildirdim. Bu kadar kısa sürede aynı parçanın iki kez bozulmasının normal o...
Electrolux çamaşır makinesi neredeyse iki aydır bozuk. Çağırdığımız yetkili servis, parça sipariş edildiğini ve parçanın gelmesini beklediklerini söylüyor. Ancak firmanın müşteri hizmetleri, parça temininin yurt içinde en fazla bir hafta, yurt dışından sipariş ediliyorsa da en fazla bir ay içinde ge...
Yorumlar