to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux marka çamaşır makinemde yaklaşık 1 ay önce elektrik kesintisi sonrasında ana kart hatası oluştu. Makine çalışmamaya başlayınca yetkili servis ile görüştüm.
Servis inceleme sonucunda ana kartın yandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Bunun için benden yalnızca servis ziyareti ve inceleme için 1.500 TL servis ücreti talep edildi. Ayrıca ana kartın değişimi için de yaklaşık 12.000 TL parça ücreti isteneceği belirtildi. Bu maliyetle ana kartın sipariş edilmesini ve değişimin yapılmasını talep ettik.
Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ana kart parçası hâlâ temin edilmedi, bu nedenle çamaşır makinem 1 aydır kullanılmaz durumda ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Hem bu kadar yüksek bedeller talep edilmesi hem de onarım sürecinin bu kadar uzaması kabul edilebilir değildir. Electrolux’ten, siparişi verilen ana kartın derhal temin edilip montajının yapılmasını, makinemin bir an önce çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Electrolux marka çamaşır makinesinin ana kart arızası ve servis ihmali nedeniyle şikayet 25 Temmuz 2025 tarihinde, Electrolux marka çamaşır makinem arıza yaptığı için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Firma tarafından yönlendirilen yetkili s...
Bozulan çamaşır makinemiz servis tarafından alınıp götürüldü, kart değişecek denildi ve fiyatı bildirildi. Parayı EFT ile ödedik. İki hafta bekledikten sonra, yedek parça olmadığı söylendi. Daha önce kart parasını söylerken, yaptırmazsak 500 TL servis ücreti alınacağı belirtilmişti. Şimdi ise parça ...
Electrolux çamaşır makinesinin 3 yıllık garantisi bitiminden 1 ay sonra kapak kilidi arızası verdi. Antalya yetkili servisi geldi. Bu tür arızalarda kapı kilidi bozulduğunda hafıza kartının da değişmesi gerektiği söylendi. Öncelikle makineyi servise götürmemiz gerektiğini belirttiler. İtiraz edince,...
04.04.2023 tarihinde satın aldığımız Electrolux marka çamaşır makinesi "EH0" hatası verdi. Yetkili servisi aradık. İlk servis yetkilileri yüksek voltaj nedeniyle makinenin anakartının kendini korumaya aldığını belirttiler. Bunun üzerine TEDAŞ'a başvurduk ve TEDAŞ yetkilileri voltajın normal olduğuna...
04.04.2023 tarihinde satın aldığımız Electrolux marka çamaşır makinesi "EH0" hatası verdi. Yetkili servisi aradık. İlk servis yetkilileri yüksek voltaj nedeniyle makinenin anakartının kendini korumaya aldığını belirttiler. Bunun üzerine TEDAŞ'a başvurduk ve TEDAŞ yetkilileri voltajı normal düzeylere...
Yorumlar