Electrolux Boru Kilit Parça Sorunu

Burhan · 2024-08-26T17:05:53+03:00

40317158.1229309 şarjlı dık süpürge ele. 700 serisi EP71AB14UG dikey şarjlı süpürgeyi haziran 2024 aldım hatta 5 yıl garanti yaptırdım. Boru kilit mandalı kırıldı müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıcı hatası olduğu söylenip üslupsuz şekilde değişmeyeceği söylendi. Bu kadar kalitesiz bir parçanın kısa sürede kırılması kullanıcı hatasından olması imkansızdır. Kaldı ki bu parça iç mekanizma parçasıdır dışarıdan bir temas yapılamaz yani. Tarafıma bu temizlik boru parçasının yenisini gönderilmesini talep ediyorum

Burhan

Faturaları görsel olarak ekledim

Electrolux

Değerli Tüketicimiz Sn. Burhan B., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında 0850 250 35 89 No.lu Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve [email protected] e-mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri 0 850 250 35 89 [email protected]

Burhan

Müşteri hizmetlerini zaten aradım kullanıcı hatası olduğu söyleniyor. Nasıl bir firma nasıl kötü bir parçanın kırılmasından iki aylık bir sürede kullanıcıyı sorumlu tutabilir bir de para verip 5 yıllık garanti aldım

Burhan

Bu parçanın kullanıcı hatası imkansız. Bu parçanın resmen kötü üretimden kaynaklı olduğu resmen bellidir.

Burhan

Firma herhangi bir geri dönüş sağlamıyor ben urunu satarım diyor resmen hiç arkasında durmuyor yapi malzemesinin kalitesizliğinden kullanıcıyı hatalı çıkarıyor nasıl bir firma anlayışı bu

Burhan

Yanına yaklaşmayın arkadaş marka arkasında değil ürünün ve geri dönüş de yok

Burhan

Geri dönüş yok müşteri temsilcisi Allah e emanet muhatap yok pişman eder sizi de