to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2023 tarihinde Antalya 5M Migros'tan Electrolux Çamaşır makinesi ve Buzdolabı aldım çeyizlik ürün olarak 12.02.2024 tarihinde Electrolux Perfect Care 600 1200 devir çamaşır Makinesi kuruldu servis gittikten sonra makineyi hızlı yıkamada test etmek istedim ve makine sıkmaya geçince kazandan ses geliyor ve makine titremeye başlıyor. Aynı gün kuruluma gelen arkadaşı aradım makine de problem var diye gelip kontrol edin dedim. Ekip arkadaşlar geldi cihazı kontrol ettiler ve kazandan ses geliyor diye rapor tuttular ofise götürülüp onarım yapılacağını söylediler bende sıfır cihaz neden onarım yapıyoruz değişim istiyorum onarım istemiyorum dedim. Electrolux müşteri hizmetlerinden de kayıt açtırdım fakat hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Bu mu ürününün arkasında durmak acaba? Sıfır satılan ürün fabrika üretimi hatası ile onarım talep ediyorlar değiştirmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Bir an önce değişim yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz Sn. Mustafa Ç., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında 0850 250 35 89 No.lu Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve [email protected] e-mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri 0 850 250 35 89 [email protected]
1 hafta oldu halen dönüş yapılmıyor. Ürününüz arkasında durmuyorsunuz
Makinem bugün yenisi ile değişti İstanbul Genel Müdürlüğünden Selma hanım yardımcı oldu teşekkürler.
Değişim onaylandı. Teşekkürler
19 Ekim 2024 tarihinde aldığım Electrolux Perfectcare 600 model çamaşır makinesi 13 Kasım 2024 tarihinde (Bir ay bile geçmeden) arızalandı. Servis kazanın düştüğünü, fabrika hatası olduğu raporunu yazdı ve yeni ürün talebim oluşturuldu. 13 Kasım tarihinden beri tarafıma ne mesajla ne de arayıp bilgi...
28.01.2024 tarihinde çamaşır makinemin çok ses yapmasından dolayı arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis kazanının bozulduğunu söyledi. 29.01.2024 tarihinde kazan siparişi verildi. İlk iki ay bekledik, ne gelen var ne giden. Electrolux müşteri hizmetlerini aradık, durumu anlattık. Her defasında gelec...
09.12.2024 tarihinde Egemen elektrikli ev aletleri aş. Den satın almış olduğum Electrolux Solo çamaşır makinesini montajı gerçekleştirildikten sonra ilk çalıştırmamda kazandan ses geldiğini, kazanın sallandığını gördüm ve video kaydına aldım. Videoları satıcıya ilettiğimde servis yönlendirdi. Ancak ...
Ankastre Set 19 
Blender 73 
Bulaşık Makinesi 288 
Buzdolabı 293 
Çamaşır Makinesi 586 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 8 
Dikey Süpürge 617 
Elektrikli Süpürge 330 
Fırın 62 
Filtre Kahve Makinesi 32 
Fritöz 58 
Hamur Yoğurma Makinesi 14 
Hava Temizleyici 11 
Kahve Makinesi 32 
Klima 29 
Kurutma Makinesi 418 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 171 
Mikrodalga 12 
Ocak 111 
Robot Süpürge 12 
Su Isıtıcı 5 
Şarap Soğutucu 4 
Ütü 6 
Yorumlar