Electrolux Çamaşır Makinesi Mağduriyeti: Yanıtsız Bekleyiş

Asuman · 2024-11-27T13:43:40+03:00

19 Ekim 2024 tarihinde aldığım Electrolux Perfectcare 600 model çamaşır makinesi 13 Kasım 2024 tarihinde (Bir ay bile geçmeden) arızalandı. Servis kazanın düştüğünü, fabrika hatası olduğu raporunu yazdı ve yeni ürün talebim oluşturuldu. 13 Kasım tarihinden beri tarafıma ne mesajla ne de arayıp bilgi verilmediği gibi, müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde ürünümün ne olduğuyla ilgili bir bilgi alamamaktayım. Neredeyse her hafta mutlaka soruyorum, genel merkeze mail attım ama nafile. Bir beyaz eşya ile ilgili ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Electrolux markasını ilk defa almıştım maalesef pişman oldum. Özellikle de arızalanan ürün çamaşır makinesi olunca çok mağdur oldum. Umarım tatmin edici bir cevap alırım.

Electrolux

Değerli Tüketicimiz Sn. Asuman K., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri

Asuman

Yazdıklarıma cevap değil bu maalesef