
Gündemdeki Şikayetler
Öğrenci Kartı İle Tam Ücret Kesilmesi Ve İade Sorunu

20 Ağustos 2025 tarihinde Isparta 10 numaralı özel halk otobüsüne Kent Ekspres öğrenci kartımla bindim. Normalde öğrenci kartı ile 19 TL ücret kesilmesi gerekirken, kartımdan 25 TL tam ücret çekildi. Kartımın üzerinde öğrenci kartı olduğu açıkça yazmakta ve kartı alırken öğrenci belgesi ibraz ederek...
Shipentegra Gümrükte Bekletilen Kargo İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

13 Ağustos 2025'de Shipentagra üzerinden, RC2M müşteri numarası ve #586395112 etiket numarasıyla İspanya’ya gönderdiğim kargo, UPS tarafından "gerekli...
Vestel TV Kampanyasında Bein Connect Yayını Açılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

14.08.2025 tarihinde Vestel TV kampanyası kapsamında Bein Connect “Sporun Yıldızı” yıllık paketi için Çankırı Vestel Ekspres Kurumsal Satış Mağazası’ndan başvuru yaptım ve işlemleri onayladım. Ancak aradan altı gün geçmesine rağmen yayın hiç açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...
Trendyol Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden 9654711400 teslimat numaralı siparişim 9 gün önce verildi ve Trendyol Ekspres ile gönderileceği bildirildi. Teslimat adresim Gaziantep Şahinbey’de bulunuyor. Ancak aradan geçen sürede ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz ...
Doğum Günü Kostümü Teslim Edilmedi, Paramın İadesini İstiyorum

13 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Yağmur Kostüm mağazasından Minnie Mouse kız çocuk pembe doğum günü kostümü siparişi verdim (#10427387393). 720,71 TL ödememi yaptım. Ürün Trendyol Ekspres kargo firması ile gönderildi, ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ Bursa’daki transfer merkezinde gö...
Kullanılmamış Deniz Şortlarının Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi
Trendyol üzerinden 10357835984 sipariş numarası ve 9597439943 teslimat numarası ile us Polo Assn. Marka iki adet deniz şortu siparişi verdim. Ürünleri 18 Temmuz’da teslim aldım ve aynı hafta içerisinde, rengini beğenmediğim ve kalıpları büyük geldiği için “bedeni uymadı” seçeneğiyle iade talebinde b...
Opel Mepa Yetkili Servisi'nde Satış Sonrası Hizmette Ciddi İletişim Sorunu

İstanbul Basın Ekspres Opel Mepa Yetkili Servisi'nden almış olduğum 4 adet Opel Combo marka servis aracım için satış aşamasında hiçbir sorun yaşamadım. Ancak satış sonrası hizmet konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle serviste bulunan aracımın hasar durumu hakkında bilgi almak için defalarc...
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Desteği

9 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Ekspres ile SP03854736338 numaralı fincan siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargomda hiçbir hareket olmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişin toplam tutarı 272 TL’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle d...
Siparişim Günlerdir Dağıtıma Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9664767603 numaralı siparişimle 1 adet ürün aldım. Teslimat tarihi olarak 15.08.2025 belirtilmişti. Ancak Yakutiye/Erzurum adresime gönderilecek olan kargom, bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı. Trendyol Ekspres müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Ekspres Sistem Zorunluluğu Ciro Kaybı Yaşatıyor

Meşhur Adıyaman Çiğköftecisi Bayram Usta olarak Kayseri Kocasinan’da Yemeksepeti üzerinden satış yapıyorum. Yaklaşık 2 ay önce sistem tarafından mağazam eksprese geçirildi ve kendi kuryeme dönmemize izin verilmiyor. Bu süre boyunca defalarca kez Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fa...
Ekspres Kargo İle Sipariş Ettiğim Elbisem Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Çözüm Yok
10 Ağustos 2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden kadın elbisesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 5382*****43. Bursa’daki adresime ekstra ücret ödeyerek ekspres kargo seçeneğiyle ürünlerimi sipariş ettim. Ancak kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi. Kargo takibinde “kurye tarafından alı...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

TRY Ekspres Kargo ile standart gönderi hizmeti kullandım. 134709765 takip numaralı kargom Çarşamba günü Bolu Merkez şubesine ulaştı. Şubeden beni arayarak “Yarın teslim etsek olur mu? ” diye sordular, ben de kabul ettim. Ancak ertesi gün kargom teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Sonrasında iki ...
Varış Süresi Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Burada yazan varış süresi ile şoförün ve çağrı merkezinin söylediği varış süresi arasında 2 saat fark var. Yanıltıcı bilgi veriliyor ve mağduriyet oluşuyor. Varmamız gereken yere geç kalıyoruz. Ekspres diye aldığımız bilet mağdur etti. Telafi istiyorum. Metro Turizm'den şikayetçiyim.
Ekspres Olarak Satılan Otobüs Yolculuğunda Süre Ve Hizmet Mağduriyeti

17.08.2025 tarihinde Giresun Bulancak Otogarı'ndan saat 08:45’te, koltuk numaram 46 ve PNR numaram 80001UGE1 ile Gebze’ye gitmek üzere Görele Seyahat firmasından bilet aldım. Bilet alırken otobüsün ekspres olduğu ve yolculuğun daha kısa süreceği belirtildi. Ancak otobüs, 10 saatlik normal yolculuk s...
Kapadokya Vip Turizm Mağdur Oldum

16.08.2025 tarihinde Kapadokya vıp firmasından, AŞTİ Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na gitmek üzere saat 14:30 için B0001UG9K PNR kodlu otobüs bileti aldım. Bileti alırken özellikle ekspres sefer olup olmadığını sordum, ekspres olduğu söylendi. Ancak biletimi aldıktan sonra internette yaptığım kontrol...
Yanlış E-posta Nedeniyle Faturama Ulaşamıyor, Garanti Hizmeti Alamıyorum

Trendyol Ambar Ekspres üzerinden Arnica Tostit model tost makinesi satın aldım. Ürün 2023 yılının Nisan ayında, İzmir Bayraklı Çiçek Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında sadece gönderi numarası (1937832187) bulunan bir evrak verildi, fatura ise ürünle birlikte gelmedi. Yaklaş...
Kasiyer Personelin Sürekli Kaba Davranışı Ve Yönetimin İlgisizliği

Yaklaşık 3 aydır Seyhan Ekspres F*** K******** Caddesi'indeki şubede kasiyer olarak çalışan G** isimli personelin müşterilere karşı sürekli olarak kab...
Jolly Tur'da Haksız Ekstra Ücret Ve Yanıltıcı Konaklama Bilgisi!
5 Temmuz 2025 tarihinde Jolly Tur Ordu şubesinden, 1 Ağustos 2025 - 5 Ağustos 2025 tarihleri arasında 4 gece 5 gün sürecek olan 3 kişilik Ekspres İspanya turunu kredi kartı ile 106.844 TL ödeyerek satın aldım (rezervasyon no: TA-25072PEP). Şubedeki görevli, şehir içi ve şehir dışı olmak üzere iki ko...
Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Kargom Hâlâ Teslim Edilmedi
11.08.2025 tarihinde İstanbul Sahrayıcedit şubesinden Balıkesir Ayvalık’a göndermek üzere, 480645887083 ve 312916744487 takip numaralı kargolarımı teslim ettim. Özellikle perşembe günü teslim edilmesi gerektiğini ve ekspres servis farkını ödemeye hazır olduğumu belirtmeme rağmen, şubedeki çalışanlar...
İade Sürecinde Kayıp Ürünler Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

Trendyol üzerinden aldığım sandalet ve altüst takımı iade etmek için Trendyol Ekspres ile iade sürecini başlattım. Ürünleri iade koşullarına tamamen uygun şekilde göndermeme rağmen, kargo sırasında ürünlerim karıştı ve kayboldu. Üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hem ücret iadesi yapılmadı hem...
Cizre Nuh İtimat Yanlış Sefer Saati Ve Gecikmeli Varış Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

15 Ağustos 2025 tarihinde Ankara AŞTİ ofisinden Cizre İtimat Turizm ile Gaziantep’e gitmek için bilet aldım. Bana sefer saatinin 17:00 olduğu ve otobüsün ekspres olduğu, yaklaşık 8 saatte Gaziantep’te olacağım söylendi. Ancak otobüs 17:30’da kalktı ve yolculuk toplamda 9,5 saat sürdü. Gece saat 02:3...














ekspres