to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 10.000 TL Değerindeki Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Enexpres isimli kargo firması ile gelecek olan kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 9’unda kargoya verilen ve yaklaşık 10.000 TL değerindeki gönderim İstanbul Bahçelievler adresime ulaşmadı.
Google üzerinden firmanın iletişim ve ekspres numaralarını bularak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde irtibat kuramadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok kez deneme yaptım, farklı menülere ve yerlere yönlendirilsem de hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bilgi verilmiyor.
Hem kargomun kayıp olmasından hem de firmanın tamamen ulaşılmaz olmasından dolayı şikayetçiyim. Enexpres firmasından kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
