A101'den Triathlon Trambolini Gönderilmedi, İade Talebi

19 Mayıs tarihinde A101 Ekspres üzerinden Triathlon marka trambolin siparişi verdim. 3126051989274879 numaralı bu sipariş için yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen marka ürünü hâlâ göndermedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili A101 Ekspres müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Triathlon markasının kendilerine de dönüş yapmadığını, bu nedenle sürecin ilerlemediğini söylediler. Yani ne ürünü teslim alabiliyorum ne de markadan herhangi bir açıklama geliyor ve param bu süreçte kullanılıyor.

Triathlon markasının ya trambolini derhal göndermesini ya da ödediğim tutarı, param bu kadar süre kullanıldığı için faiziyle birlikte iade etmesini talep ediyorum.